Эффективность продающего. Илья Кусакин
Читать онлайн книгу.
с дистанций 5 и 10 км – чтобы постепенно выйти на 42 км).
Достигнув результата и став продуктивным (сумев собрать 15000 помидоров за день), есть смысл начинать работу над эффективностью – научиться выполнять ту же задачу за более короткое время.
А повышение ЭФФЕКТИВНОСТИ само по себе занимает время. И вот что вам поможет:
• обучение теории, которая позволяет увеличить эффективность;
• обучение техникам у более эффективных коллег;
• тренировки на коротких дистанциях/делах для увеличения скорости;
• наблюдение выступлений/работы и аналитика успешных действий более эффективных коллег;
• соревнования, к которым нужно готовиться и выходить на пик так называемой «формы»: игры, соревнования, турниры, сезон;
• использование самого современного и наиболее технологичного инвентаря, оборудования и инструментов для увеличения эффективности. Для бегуна это кроссовки, для менеджера по продажам – «маркетинг кит» или диктофон для аналитики собственных продаж, CRM-система и телефонная трубка с различными программами для быстрого обмена сообщениями с клиентами.
Если вы решили, что хотите стать эффективнее и динамично развиваться, то для начала важно выбрать хотя бы 5 ориентиров – «коллег по цеху», которые более эффективны в вашей профессии, чем вы.
Важно, чтобы в вашем разуме появилось устойчивое понимание:
СТАТЬ ЭФФЕКТИВНЕЕ – ВОЗМОЖНО. И ЭТО ФАКТ.
Глава 2
Три термина: инстинкты самосохранения, ведущие к деградации
Конечно, я мог бы с первой главы начать повествовать о всех известных мне техниках продаж, «фишках», уловках и инструментах, но это было бы нечестно по отношению к вам. Мы живем в век Интернета и беспрепятственного доступа к любой информации, способной в корне изменить вашу жизнь. Но по какой-то причине лишь единицы применяют на деле то, что изучили. И этот вопрос – первый, который нужно решить, прежде чем переходить к конкретным техникам продаж и переговоров.
Эта глава и несколько следующих будут посвящены вопросу желания и силы воли. Насколько существенных результатов вы достигаете по жизни? На это влияет два фактора: насколько сильно вы «хотите» и насколько хорошо вы «умеете». И прежде чем перейти к вопросу «умения», необходимо «захотеть».
И это не просто предварительное требование. Возможно, это самый важный шаг на пути к успеху, так как именно он чаще всего бывает упущен.
Приоткрывая завесу, за которой кроются источники продуктивности и эффективности, мы с вами рассмотрим результаты моих исследований и формулировки, изменившие мою жизнь. Каждая из них была выведена на личном опыте при помощи аналитики собственных поступков, а также по итогам 10-летнего опыта построения отделов продаж и дилерских сетей как в роли исполнительного директора, руководителя отдела продаж, так и в роли приглашенного бизнес-тренера.
Нам нужно говорить на одном языке, поэтому давайте рассмотрим