Маскарад маркетинга, или Разоблачение. Разговор с событиями. Виолетта Лосева
Читать онлайн книгу.
за шторку, где хранятся секреты, которые открываются не всем. Начинаем постигать то, что витает вокруг нас и наша задача – распознать что есть что, отличить главное от второстепенного, глубокое от наносного и определить свое отношение к себе и окружающим.
Давайте не обещать себе быть послушными учениками и засунуть глубоко-глубоко все то, что мы знали и думали до этого…
Так не бывает.
Мы это прекрасно знаем.
Давайте не ждать чудес, стремительных взлетов, волшебных превращений, уникальных трансформаций и так далее.
Так не бывает.
И это мы тоже знаем.
Начинаем понимать, что в этом деле нам нужна «не рыбка, а удочка». Кстати, « не рыбка, а удочка» – еще одно отличное выражение, которое могло бы быть очень емким и ярким, если бы не использовалось на каждом шагу.
Заталкиваем подальше свою уверенность или неуверенность в том, что изучаемые подходы работают в 100% случаев и ситуаций…
От нашей уверенности ведь в этом случае тоже ничего не изменится, не так ли?
А, если кто-то хочет вселить в нас эту уверенность (или не эту, неважно), то это, как раз, и есть воздействие.
Его Величество Воздействие.
Главный инструмент маркетинга.
У одних маркетологов он выглядит как лопата в руках копателя, у других – как изощренно-утонченно-изысканная система.
Суть одна.
На нас пытаются оказать воздействие.
Даже не пытаются, а оказывают.
Не знаю, придется ли мне когда-нибудь что-то продавать в качестве сейлз-менеджера (даст Бог, может и не придется), но, думаю, любому человеку сегодня понятно, что мы продаем и покупаем не только товары и услуги.
Мы занимаемся продажей и покупкой своей квалификации, себя, в конце концов, внутренней гармонии и внешнего облика…
Мы «продаем и покупаем» доброжелательное общение, выходы из сложных ситуаций, советы и рекомендации, красоту, ум, обаяние и т.д… Разве что звездное небо над нами не входит в этот список, хотя и его тоже можно продать, если умело снять маску с человека, который упорно смотрит себе под ноги.
Пару слов о масках и ролях.
Мы все их носим постоянно и не всегда снимаем, даже оставаясь наедине с собой. Маркетинг внутри и снаружи активно помогает нам в этом.
Некоторые маски намертво прирастают к человеку, и он уже сам не всегда может осознать – где маска, а где его суть.
Плохо это или хорошо?
Когда – как.
Зависит от ситуации.
Зависит от восприятия.
Нашего восприятия.
Мы ведь тоже хотим воздействовать.
И, даже если не хотим, то… все равно оказываем воздействие.
Каждый день.
Мы встречаемся с масками и ролями в повседневном общении…
Кассир в супермаркете… Роль: «мне все надоело, я устала, ваши лица мелькают у меня перед глазами с утра до вечера… Когда же все это кончится? Вас много, а я одна»…
Заправщик бензина… Роль: «надоели мне эти бабы за рулем, нужно напоминать