Турбоэффект. Как добиться экстремального успеха за нереально короткий срок. Шейн Сноу
Читать онлайн книгу.
работы – и это спасло жизни многих людей. Для докторов наставничество имело позитивный эффект (вполне возможно, даже больший, чем если бы они стали учиться у коллег в другой больнице).
Но как сделать так, чтобы наставничество принесло плоды, а не прошло впустую?
В начале 2000-х годов психолог Кристина Ундерхилл исследовала проблемы наставничества и пришла к следующим выводам. По мнению Ундерхилл, научная оценка результатов наставничества дает очень противоречивые результаты.[67] Здравый смысл подсказывает, что ученики должны научиться у опытных наставников чему-нибудь хорошему, однако в реальности это случается далеко не всегда, и наставничество бывает полезным только в определенных обстоятельствах.
Ундерхилл перелопатила более 100 исследований наставничества, сделанных за последнюю четверть века. Она отмела «рекламные» исследования, продвигающие подходы к проблеме тех или иных конкретных коучинговых программ, и сконцентрировала внимание на карьерном росте людей, прошедших наставнические программы (в сравнении с продвижением по службе тех, кто в подобных программах не участвовал).
Статистические данные подтверждали, что бизнесмены, прошедшие наставнические программы, добивались чуть более убедительных результатов, чем те, кто в этих программах не участвовал. Ундерхилл пришла к следующему выводу: «Неформальные виды наставничества имеют более значительное влияние на карьеру учеников, чем формальные наставнические программы». Есть большая разница между структурированными наставническими программами и наставничеством, появившимся естественным и органичным образом. Ундерхилл пришла к выводу, что формальные программы, в рамках которых людей соединяют искусственно и командным путем, не имеют никакого эффекта.
Когда ученики и учителя завязывают личные взаимоотношения, влияние на карьеру учеников оказывается более глубоким и положительным.
(Это отражается на зарплате учеников, количестве повышений по службе, времени работы в компании, чувстве удовлетворения от работы, уменьшении уровня стресса и увеличении чувства собственного достоинства и самоуважения.)
Шерил Сэндберг, заместитель директора по производственным вопросам Facebook и пишущий автор, посвятила вопросам наставничества главу своей книги «Не бойся действовать». Она пишет: «Поиски наставника превратились в ожидание появления сказочного принца прямо на рабочем месте.[68] Молодым женщинам говорят, что, если они в состоянии найти правильного наставника, это поможет их продвижению по службе, получению собственного офиса и счастью до гроба. Это еще один способ вбить женщинам в голову идею, что они зависят от других». Такое ожидание у моря удачи – полная противоположность принципам латерального мышления. И данные исследователей свидетельствуют о том, что Сэндберг совершенно права.
Получается, что результат дорогостоящих корпоративных наставнических программ является совершенно непредсказуемым. С точки
«По мнению Ундерхилл, научная оценка результатов наставничества…»: статья Кристины Ундерхилл «Эффективность наставнических программ в компаниях: мета-анализ различных источников» (Christina M. Underhill. The Effectiveness of Mentoring Programs in Corporate Settings: A Meta-analytical Review of the Literature, Journal of Vocational Behavior 68 (2006): 292–307). Анализ Ундерхилл демонстрирует преимущества неформального наставничества по сравнению с формальным. Более позднее исследование показало, что как формальные, так и неформальные виды наставничества в самых разных областях (на рабочем месте, воспитание детей и подростков, а также с точки зрения успеваемости) оказывают незначительное, но в целом положительное влияние: Lillian T. Eby, Tammy D. Allen, Sarah C. Evans, Thomas Ng, David L. DuBois. Does Mentoring Matter? A Multidisciplinary Meta-Analysis Comparing Mentored and Non-mentored Individuals, Journal of Vocational Behavior 72, no. 2 (2008): 254-67.
«Поиски наставника превратились в ожидание…»: Sheryl Sandberg «Не бойся действовать: Женщина, работа и воля к лидерству» (Women, Work, and the Will to Lead, Alfred A. Knopf, 2013).