Как поставить собеседника на место. Игорь Вагин
Читать онлайн книгу.
не быть.
И все, из чемпиона сразу сделался неудачником…
Другой случай: приходит к одному моему другу водопроводчик. Здоровый парень в тельняшке, хамит и без дополнительной мзды плановый ремонт делать не желает. Ну, мой приятель быстренько этого специалиста «сделал».
– Ты чего, матрос?
– Да нет.
– А что тельняшку таскаешь почем зря? Я свою только по праздникам надеваю. Форму русских моряков уважать надо! Для тебя что, ничего святого нет?
– Ну-у, почему…
– Ты мне только честно скажи: ты в этих кранах точно рубишь? А то сейчас знаешь, сколько таких сантехников и прочих развелось? Все рванули чинить за деньги. А умения никакого. Ты, случаем, не из таких кустарей?
– Да я… да я ПТУ закончил, все знаю.
– Тут чинил один до тебя… тоже из ПТУ. То у него ключа нужного нет, то отвертку у меня клянчил. И ты будешь инструменты просить?
– Да нет, у меня все, что надо, с собой есть…
– Другой вот наобещал все сделать, а потом на две недели провалился куда-то. Ты-то хоть мужик обязательный, или деньги сдерешь и уйдешь?
Так мой друг мариновал несчастного не менее получаса. Намекал на отсутствие у него порядочности и требовал доказать, какой он мастер. В итоге, ремонт был сделан за полцены.
Итак, занимая позицию «благодетеля», нужно давить на:
● страх
● вину
● неуверенность в себе
Основные приемы Психологического каратэ
● Спровоцировать рукопожатие и не поздороваться
● Посадить на неудобное место
● Спросить, почему он (она) плохо выглядят
● Спросить что сейчас в семье
● Расспросить о проблемах на работе
● Сказать: «У нас с вами общие знакомые. О вас такого рассказали…»
● «Вы уверенны в проекте?»
● «А если проект провалится?»
● «Кто будет отвечать?»
● «Кто консультировал проект?
● «А вы уверенны в консультантах?»
● «Скажите мне, по сути, в чем изюминка проекта?»
● «Напомнить, что в прошлом у человека
● были ошибки, провалы»
● Серия глупых вопросов:
● «А почему такое название?»
● «Почему не по форме?»
● «Почему не все подписи?»
● «Карт-бланш «
● Загнать в цейтнот
● Вежливо попрощаться
Главное
● Не давать себя перебивать
● Держать темп разговора
● Не повышать голос, говорить, спокойно, миролюбиво, доброжелательно.
Глава 3
Психологическое айкидо
Рассмотрим еще один вариант развития событий. Допустим, весовые категории несопоставимы. Это вы выступаете в роли подчиненного или просителя. Это вам приходится ждать у дверей кабинета, а затем вымаливать нужную подпись. Да, теперь роли поменялись: теперь вы – жертва, а ваш оппонент – благодетель. Так воспользуйтесь этим на все сто!
Прежде всего,