Креативная революция: лидерство, которое поощряет творчество и создает инновации. Лина Эчеверрия
Читать онлайн книгу.
с единственной целью ослабить напряженность и улучшить отношения между главными участниками или применить буддистский подход, чтобы помочь членам команды познать самих себя. Как лидеру мне необходимо было влезть в конфликт и разрешить его.
Из-за серьезности производственной проблемы, которая препятствовала поставке нового состава компании на развивающийся рынок, и видя огромный потенциал Питера как участника, было необходимо снять все запреты. Зная его достаточно хорошо для того, чтобы понять его интеллектуальные возможности, яркую индивидуальность и потребность в уважении и признании, и являясь ответственным в функциональном подразделении по исследованию стекла, я взяла на себя роль руководителя проекта, чтобы создать атмосферу, где каждый будет услышан. Было важно оставаться сильной, но заботливой и понимающей, быть вдохновляющей, но не теряя при этом твердости. Хотя это не было стабильным долгосрочным решением, я управляла проектом, созывала совещания, определяла повестку дня и назначала сроки. Но самым главным в повседневной работе оставалось то, что я была ответственна за развитие отношений, за оценку различных аргументов, за возможность открыто обсуждать вопросы и быть услышанной и, самое главное, за то, чтобы потенциал Питера, ведущего проект, не подавлял других участников.
Те, кто успешно реализовал свою идею из стадии разработки в стадию производства, отлично знают, как важно поддерживать постоянную связь и непрерывное общение между исследователями, разработчиками и производителями. Однако выдающаяся личность Питера и его глубокие познания о стекле сразу же выявили все те моменты, в которых Крис Каннигэм – специалист по стеклу, ответственный за техническое сообщение между исследователями и производителями, – был недостаточно уверен. В группе разработчиков Крис был одним из первых ученых, которые попали под мое руководство, когда я только получила должность научного руководителя. Как у состоявшегося ученого с богатым практическим опытом и внушительным списком достижений в сфере создания стекла, у него было стойкое чувство некоего превосходства в композиционной сфере, применимой к витринным стеклам. Это чувство вполне объяснялось тем фактом, что ему довелось работать под руководством одного из пионеров данной области. Однако, обладая в большей мере практическими знаниями, нежели прочной теоретической базой, как Питер, Крис немедленно увидел в нем угрозу, на которую среагировал соответствующим образом – одновременно пассивным и активным сопротивлением. Будучи спокойным человеком, Крис вел насыщенную жизнь вне лаборатории и много времени посвящал своей ферме. Стоит заметить, что это его увлечение разделяли многие сотрудники исследовательской группы, для которых расположение компании «Корнинг» на севере штата Нью-Йорк, в его аграрной части, являлось прекрасной возможностью заниматься своим любимым делом как внутри лаборатории, так и за ее стенами.
Таким образом, сформировалось небольшое сообщество