Маркетинговая азбука для начинающих предпринимателей. Всё, что вам необходимо знать о маркетинге, продажах и новых технологиях. Владимир Сергеевич Лавров
Читать онлайн книгу.
Марвин (англ. Marvin Bower; 1 августа 1903 года – 22 января 2003 года) – американский консультант, создатель индустрии управленческого консалтинга. Основатель и многолетний руководитель консалтинговой компании «McKinsey & Company». Первым предложил отказаться от традиционной системы корпоративного управления, построенной на авторитарности, жёсткой иерархии и вертикальном подчинении, заменив её сообществом лидеров, способных вести компанию к выдающимся результатам.
Бенчмаркинг (англ. Benchmarking) – сопоставительный анализ слабых сторон компании в сравнении с потенциалом и сильными сторонами основных конкурентов и партнёров с целью использования их успешных наработок (технологий, решений, приёмов и стратегий) для улучшения собственной продукции. В отличие от конкурентной разведки, все сведения собираются только из открытых источников (журналы, отчёты, отзывы на сайтах, в социальных сетях и т.д.).
Бережливое производство (англ. Lean production) – концепция управления производственным предприятием, в основе которой лежит стремление к устранению любых видов потерь. Основателем концепции является японский инженер Тайити Оно, выстраивавший производственную систему компании «Toyota» в 1950-е годы.
Тайити Оно выделял 7 источников потерь:
– перепроизводство;
– простой конвейера;
– ненужная транспортировка;
– лишние этапы обработки;
– лишние запасы;
– лишние перемещения;
– выпуск дефектной продукции.
Джеффри Лайкер, исследователь производственной системы компании «Toyota» в своей книге «Дао Тойота» добавил ещё один источник потерь: нереализованный творческий потенциал сотрудников.
Первоначально концепция бережливого производства применялась в автомобилестроении, позднее её адаптировали для любого производства, а в последнее время стали применять в непроизводственных областях, – таких, как сфера услуг, продажи, образование, здравоохранение, сельское хозяйство, государственное управление и управление вооружёнными силами.
Бизнес (англ. Business) – любая деятельность, приносящая прибыль.
Бизнес-процесс – некоторая деятельность, направленная на решение той или иной задачи в рамках общего плана мероприятий по созданию и выведению на рынок какого-либо продукта. Существует три вида бизнес-процессов: управляющие (например, корпоративное управление или стратегический менеджмент), операционные (например, производство, снабжение, маркетинг, продажи) и поддерживающие бизнес-процессы (например, бухгалтерский учёт, подбор персонала, техническая поддержка).
Биллборд (англ. Billboard) – средство наружной рекламы в виде щита с информационным сообщением.
Биткойн (англ. Bitcoin, от bit – «бит» и coin – «монета») – цифровая валюта, позволяющая совершать платежи между двумя сторонами, минуя посредников в виде банков. В 2017 году глава «Сбербанка» Герман Греф заявил, что банки становятся ненужными и уйдут в историю в случае