10 лучших книг по лидерству. Тренинги стоимостью $500 в подарок каждому читателю. Андрей Парабеллум
Читать онлайн книгу.10 лучших книг по лидерству. Тренинги стоимостью $500 в подарок каждому читателю - Андрей Парабеллум
или важных задач на день, и убедитесь, что вы его выполняете.
Во-вторых, держите ваш электронный почтовый ящик и ваш рабочий стол в порядке, так как это поможет вам минимизировать отвлекающие моменты, которые мешают вашему прогрессу. В частности, вы не должны откладывать принятие важных решений, так как это приведет к увеличению беспорядка и путаницы, а затем и к стрессу.
Но вкладчики – не только исполнители. Они также дарители: люди, которые сначала считают, что они могут сделать для других, а не то, что другие могут сделать для них. Другими словами, они действуют по аксиоме: «Чем больше вы отдаете, тем больше вы получаете».
Соответственно, дарители обычно счастливее, чем люди, которые смотрят только в сторону собственной выгоды, поскольку они создают долгие крепкие отношения и наслаждаются неизгладимым положительным влиянием на жизнь других людей. И поскольку многие из этих людей благодарны им, дарители часто получают поддержку, когда сами нуждаются в помощи.
Строить доверие, значит делать и давать. Это вознаградит вас чувством успеха и человеческими связями.
Последовательность: ежедневная практика столпов доверия во всем, что вы делаете
Последовательность является заключительным, и наиболее важным компонентом доверия, потому, что она лежит в основе других семи столпов: если вы не практикуете ясность, целеустремленность и характер последовательно, их влияние уменьшится, и любое, даже самое прочное доверие может быть разрушено.
Но вы должны знать, что, из всех столпов, последовательность предполагает наибольшее терпение. Это будет стоить массы усилий, хотя, укрепление доверия в любых отношениях никогда не бывает сложнее, чем его восстановление после повреждения.
Для предприятий, последовательность является единственным способом, чтобы построить репутацию и брэнд. Большинство людей не будут рисковать каждый раз, когда будут покупать один из ваших продуктов, поэтому, чтобы завоевать их доверие, вам придется последовательно поставлять продукцию одинакового качества.
Гигант фаст-фуда McDonald`s – это отличный пример последовательной компании. Везде, где вы покупаете их гамбургеры: Нью-Йорк, Токио или Берлин, они всегда имеют одинаковый вкус.
Другой пример – Wall-Mart, который продолжает расти, несмотря на то, что его публично критикуют за его аутсорсинговые практики, сопротивление профсоюзам и гендерную дискриминацию. Причина устойчивых темпов роста предприятия заключается в том, что оно стабильно исполняет свое обещание: «Всегда низкие цены».
Эти примеры свидетельствуют о том, то последовательность лежит в основе доверия, потому что доверие может возникнуть лишь со временем. Нет единой возможности, при которой вы можете завоевать доверие друзей или клиентов. Вернее, есть тысячи крошечных возможностей, с помощью которых вы можете заработать доверие, будучи последовательным в своем поведении.
Доверие –