Новая модель мотивации. Русский менеджмент. Книга 5. Владимир Токарев
Читать онлайн книгу.этой комедии.
Поскольку одних только типов власти насчитывается до десятка, а ситуаций, где от вас зависят окружающие, еще больше, то очевидно, что власти (возможности оказывать влияния на окружающую действительность) настолько много, что хватит каждому сполна, было бы желание. А кто полагает, что ему не повезло в жизни, я рекомендую задуматься над сказанным Н. Макиавелли: «Фортуна – женщина, и кто хочет с ней сладить, должен колотить ее и пинать21 – таким она поддается скорее, чем тем, кто холодно берется за дело». Дерзайте, и у вас все получится!
2. Процессуальные теории мотивации
Рассмотри наиболее широко известные из них – теорию ожидания В. Врума и теорию справедливости.
Теория ожидания
Запоминание
Согласно этой теории мотивации, человек ожидает от своей деятельности определенного результата – ОР. Это является мотиватором его поведения. Но чтобы получить результат, нужно приложить усилия – затраты труда – ЗТ-ОР.
Например, я ожидаю, что книга по силе воли будет не просто написана, но она будет содержать много новизны, в частности, новую модель мотивации22. Но она потребует от меня много личного времени в выходные.
Человек затем ожидает определенного вознаграждения от получения результата своей деятельности – ОВ. Ну, например, я ожидаю, что моя первая книга по силе воли будет хорошо продаваться. Такое ожидание неплохой мотиватор для писателя.
Ну и, наконец, человек оценивает ценность – Ц того вознаграждения23 которое он планирует получить. Чем выше ценность, тем больше мотивация. Завершу мой пример: если бы я был уверен, что моя книга станет не просто популярной, но войдет в список бестселлеров, такая ценность для меня была бы достаточной, чтобы не откладывать написание всех трех книг по теме силы воли из-за других текущих дел. Но, быть может, эта книга станет причиной большого числа заказов на проведение серии тренингов по персональному менеджменту. Бестселлер – это, конечно же, хорошо, но ценность получения заказов для меня выше. И потому если, ожидая заказы от клиентов после продажи первой книги по силе воли, я получу просто вознаграждение от хорошо продаваемой книги, я буду несколько разочарован и это повлияет на мое поведение при подготовке второй и третьей книг по силе воли (не буду с ними торопиться).
Теория ожидания выражается математической формулой:
Мотивация = ЗТ-ОР х ОВ х Ц
Более подробно о поведении человека в том случае, если его перечисленные ожидания низки, рекомендую прочитать в любом учебнике по менеджменту (например М. Мескон и др. «Основы менеджмент», 1992.
Влияние ситуации или «внешнее ожидание»
Рискну немного развить теорию ожидания.
В теории мотивации есть такие понятия, как внутреннее и внешнее вознаграждение.
Например, когда вас похвалили
21
Слава богу, сейчас к прекрасному полу нормальные мужчины относятся иначе, и часто мужа колотит жена :)).
22
Планирую ее изложить в третьей части.
23
Виктор Врум дал этому ожиданию название валентность.