Научись мотивировать людей за 7 дней. Сью Стокдейл
Читать онлайн книгу.
И тогда вы сможете раскрыть их потенциал и понять, как взаимодействовать с каждым человеком во имя достижения позитивных результатов.
Теория мотивации Херцберга
Теория мотивации Херцберга является одной из самых известных в этой области. В 1959 году Фредерик Херцберг вместе с Бернардом Моснером и Барбарой Блох Снидерман опубликовали работу «Мотивация к работе», в которой доказывалось, что в общем люди в работе мотивированы реализацией внешних потребностей (гигиенических факторов), поскольку без них они испытывают чувство недовольства. Примерами таких факторов могут служить хорошая зарплата, условия работы и межличностные отношения. Но как только эти потребности удовлетворены, мотивация быстро падает – то есть удовлетворение от работы является временным.
Люди по-настоящему мотивированы только тогда, когда они могут удовлетворить те потребности, которые Херцберг назвал внутренними потребностями («мотиваторами»). К их числу относятся достижения, продвижение и личное развитие. Эти факторы имеют гораздо более важное значение, поскольку ведут к самореализации.
Теория мотивации Херцберга
Подумайте о теории Херцберга применительно к себе.
Что приносит вам самое большое удовлетворение в работе?
Если бы у вас был выбор – вы могли бы получить интересную работу, в которой имели бы полный контроль над своей деятельностью и вдвое большую зарплату, или работу на конвейере, где вам пришлось бы постоянно выполнять одни и те же действия, не иметь контроля, трудиться в плохих условиях, не иметь перспектив продвижения, но при этом ваша зарплата была бы в три раза больше, – то что бы вы выбрали на длительный срок?
Метапрограммы – обратите внимание на то, как вас мотивирует речь
Еще одна концепция о том, что влияет на нашу мотивацию, – это метапрограммы. Эти ментальные процессы позволяют нам фильтровать огромный объем информации, получаемый каждый день, и определять, на какие ее части следует обратить внимание.
Метапрограммы были выявлены в 70-е годы исследователями Ричардом Бендлером и Лесли Кэмерон-Бендлер. Первичный набор паттернов метапрограммы был описан Лесли Кэмерон-Бендлер в сотрудничестве с Дэвидом Гордоном, Робертом Дилтсом и Мэрибет Майерс-Андерсон.
Чтобы определить свои фильтры, вам нужно обратить внимание на собственную речь. Например, один человек мотивирован снижением веса, а другой – укреплением здоровья. Оба примера – это разные способы описать один и тот же результат. Мотивировать людей следует в соответствии с их метапрограммами. Если вы сделаете неправильный выбор, пытаясь мотивировать коллегу, то по его реакции сразу поймете, сработал ваш прием или нет. Люди в буквальном смысле слова «фильтруют» то, что им говорят. В этом примере один человек сосредоточен на том, чтобы уйти от проблемы (избытка веса) и избежать потерь. Другой же сосредоточен на нахождении решения (стать здоровее) и приобрести что-то.
Такие метапрограммы управляют различными ментальными