Мифы и правда о KPI. Марина Васильевна Вишнякова
Читать онлайн книгу.
задача оптимизации по трем параметрам одновременно – это сказка про волшебную палочку: моментальное бесконечное качество даром (в предельном случае задачи оптимизации время и стоимость стремятся к нулю, качество к бесконечности).
10
Теория фазовых трансформаций бизнеса (ТФТБ) была создана в компании Бизнес Консалтинг Груп в начале 2000-х и с тех пор получила большое продолжения в работах Д. Хлебникова, А. Яцыны, Т. Кадыева и других известных бизнес-консультантов, увлекшихся ее положениями. Авторство теории сложно приписать кому-то одному (да простят меня те, кто считает себя ее создателями), потому что творилась она в формате мозговых штурмов на основе идущих проектов, а потом уже приводилась в логическую стройную красоту в теоретических работах. Развитие теории мы все продолжаем и сейчас в своих работах, поэтому ни одна из публикаций на данную тему не может пока считаться окончательной версией.
11
Ицхак Адизес является ведущим мировым экспертом в области повышения эффективности работы компаний. Его работа «Corporate Lifecycles» в 1988 году повлияла на значимый рост популярности идеи «необходимости управления жизненным циклом организации». Ицхак считал, что каждая компания вынуждена проходить через определенные стадии жизненного цикла организации и последовательно решать возникающие проблемы, вызванные ростом бизнеса, изменением конкуренции, технологий и окружающей среды.
12
ТФТБ все еще находится в стадии разработки, поэтому в статьях на эту тему можно найти и большее количество фаз. Однако для задач данной книги количество фаз не важно, важен смысл их наличия.
13
Мы здесь имеем ввиду отнюдь не так называемые «серые схемы», которых лучше вообще избегать, а просто констатируем тот факт, что бухгалтерский план счетов является универсальной формой для отчетности, в то время как в каждой компании есть своя специфика, которую в универсальные общегосударственные формы вряд ли загонишь целиком – какие-то «хвосты» будут торчать обязательно.
14
Работа автора в течение трех лет в топ позиции в отрасли M&A – недружественных поглощений предприятий – позволяет сделать вывод о том, что наибольшая часть поглощений происходит тогда, когда возникшие внутри бизнеса противоречия игнорируются собственником. Чаще всего такие хрупкие ситуации возникают при переходе с одной фазы к другой – в случае удачного перехода предприятие, просев в основных показателях на короткое время, быстро восстанавливается и скачком растет. В случае неудачного перехода (затягивания необходимых изменений в силу неверия собственника и персонала в необходимость перемен, или страха перемен – и от того выжидания под разными предлогами) предприятие тем или иным образом разрушается – либо поглощается более активными «акулами» рынка, либо откатывается на минус одну ступень к стартовой позиции. Понятно, что для предприятий первой фазы это означает просто