Мягкий и жесткий стили ведения интервью. В «жестком» стиле ведения интервьюеру разрешается грубо перебивать респондента, ловить его на противоречиях, задавать наводящие вопросы, оказывать психологическое давление и т. д. Этот метод тоже во многом схож с тактикой следователей, ведущих допрос обвиняемых. Он же использовался А. Кинси в его сексологических исследованиях. «Мягкое» интервью, напротив, предполагает вежливое и сочувственное слушание высказываний респондента. Уточнение замеченных интервьюером противоречий осуществляется с извинениями и в деликатной форме («Извините, но мне показалось, что…)

      «Жесткий» тип интервью применяется для «пробивания» у респондента эмоционально закрытых сфер, связанных с угрозой его «я». Российский социолог Елена Косалс еще в советское время сообщила автору данной книги, что она предпочитает «жесткий» стиль ведения интервью с председателями колхозов и директорами совхозов, так как в противном случае, по ее выражению, «они все врут».

      Учитывая, что «жесткий» тип интервью основывается на специфичных методических приемах, требующих отдельного описания, в дальнейшем речь будет идти в основном о «сочувствующих» видах интервью.

      2.1.3. Глубокое и глубинное интервью

      Термины, использованные выше для обозначения свободного, неформализованного или неструктурированного интервью обладают тем недостатком, что они указывают, каким не является такое интервью, но не указывают, каким оно является с точки зрения его позитивных свойств.

      Главным позитивным свойством «свободного» интервью является возможность заглубления темы с помощью особой системы методических приемов. Эта система методов обозначается английским словом probing, которое обычно переводится на русский язык, как зондирование. Суть этого метода будет изложена в следующей главе. Здесь же речь идет о том, что «свободному» интервью требуется определенное позитивное название, связанное с его главным свойством – глубоким раскрытием исследуемой темы.

      В англоязычных источниках для обозначения такого интервью используется слово «depth», которое может переводиться и как «глубокое», и как «глубинное». В русском языке эти слова применительно к интервьюированию тоже можно было бы рассматривать, как синонимы, если бы не одно обстоятельство.

      В психологии существует термин «глубинная психология», который является общим названием для ряда психологических направлений, ориентированных преимущественно на изучение бессознательных психических процессов, т.е. находящихся в «глубинах» психики. А поскольку в психологической практике широко используется метод свободного интервью, то его часто называют «глубинным». К их числу относятся психоаналитические, проективные, ассоциативные и другие виды психологических