Маркетинг – это просто!. Андрей Поздеев
Читать онлайн книгу.
узнал все цены, размеры скидок, получил все рекламные материалы, мне рассказали о производственных возможностях, планах по запуску новых торговых марок…
В общем, конкуренты – тоже люди! Их нужно изучать, с ними нужно общаться, выстраивать отношения…
Вы не любите конкурентов? Вы просто не умеете их готовить!
PEST-анализ
Популярным методом анализа макросреды является PEST-анализ.
PEST-анализ (иногда называют STEP-анализ) – это маркетинговый инструмент, предназначенный для выявления политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) факторов внешней среды, которые влияют на бизнес компании.
1. Политические факторы.
Изучаются, чтобы иметь представление о намерениях органов государственной власти в отношении развития общества и о средствах проведения государственной политики. Примеры политических факторов:
– выборы всех уровней;
– изменение законодательства, особенно для вашей отрасли;
– вступление государства в различные надгосударственные структуры. Образовался Таможенный союз – убрали таможенные пошлины;
– государственное регулирование в отрасли, например, промышленная безопасность;
– государственное регулирование конкуренции – антимонопольное законодательство).
2. Экономические факторы.
Изучение этих факторов позволяет понять, как формируются и распределяются ресурсы в стране. Примеры экономических факторов:
– динамика ВВП: растет валовой внутренний продукт – экономика развивается – зарплаты растут – больше клиентов купят ваш товар;
– инфляция: цены растут – у клиентов меньше денег – продажи падают;
– динамика ставки рефинансирования Центрального банка: дешевые кредиты – рост производства – денег становится больше – продажи растут;
– динамика занятости: выше безработица – меньше денег – продажи падают.
3. Социальные факторы.
Их изучают, чтобы выяснить влияние на бизнес социальных явлений и процессов. Примеры социальных факторов:
– изменения в базовых ценностях: повышение уровня патриотизма – спрос на соответствующую продукцию, например, футболки;
– изменения в стиле и уровне жизни: в конце девяностых кинотеатры стояли пустые, сейчас их посещает более 60% населения страны;
– демографические изменения: увеличивается население – увеличиваются рынки;
– влияние СМИ: продвижение модных трендов.
4. Технологические факторы.
Изучение возможностей науки и техники для производства новой продукции, для усовершенствования товаров и для модернизации технологий производства и сбыта. Примеры технологических факторов:
– тенденции НИОКР (научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы):