Остается увидеть, как эти наиболее регулируемые отрасли в целом будут развиваться в свете Онлайн-гравитации, но мы уже видим следующие изменения в некоторых их сегментах:

      • В сфере розничных банковских услуг, в области равноправного кредитования такие онлайн-организации, как Zopa в Великобритании, SocietyOne в Австралии и Lending Club в Соединенных Штатах, являются инновационными, хотя зарубежные игроки еще не появились.

      • В финансировании «новой концепции для продукта» краудфандинговый веб-сайт Kickstarter создал рискованный рынок, где пользователи и клиенты готовы экспериментировать и рисковать, инвестируя предварительные заказы на перспективные новые услуги и продукты.

      • В личном страховании путешествий WorldNomads создал глобальный онлайн-сегмент.

      • В денежных переводах и иностранной валюте традиционные игроки, такие как Western Union и MoneyGram, теперь предлагают онлайн-услуги для перевода средств семье и друзьям на международном уровне. У малых предприятий, которые нуждаются в услугах по обмену иностранной валюты, есть ряд новых глобальных небанковских компаний, которые могут выполнить их требования онлайн, включая Currencies Direct, World First и OzForex.

      И хотя сейчас мы уже привыкли покупать платья или туфли из-за рубежа в интернет-магазинах или даже покупать акции компании на зарубежной фондовой бирже, не так распространено брать кредит или открывать сберегательный счет в заграничном банке. Не распространена и заграничная ипотека.

      Интересная золотая середина

      На полпути между компаниями, которые живут в режиме офлайн и онлайн, есть такие компании, как Nike и Tesco, которые отлично уживаются в обоих мирах.

      Доля онлайн-продаж Nike хоть и небольшая (она оценивается всего в два процента от общего объема продаж), но она стремительно растет, а новаторские продукты, такие как Nike + Sensor и уже снятые с продажи Nike + FuelBand, демонстрируют свою готовность покорять онлайн-мир.

      Идея Nike по установлению датчиков в кроссовки, которые позволяют записывать данные о ваших пробежках и делиться ими с вашими друзьями онлайн, очень интересный способ использования интернета для улучшения продукта. Цифровая экосистема Nike + теперь насчитывает более 18 миллионов человек, которые пользуются ей по всему миру.

      Крупнейший розничный магазин Соединенного Королевства, Tesco, является еще одним офлайн-гигантом с репутацией лидера по онлайн-стратегиям. В 2014 году их онлайн-продажи возросли на 14 процентов по сравнению с предыдущим годом, их онлайн-заказы продуктов выросли на 11 процентов, а непродовольственные – на 25 процентов. Благодаря успеху онлайн Tesco сейчас является крупнейшим розничным продавцом CD-дисков в Великобритании – крупнее, чем Amazon и другие магазины.

      Tesco также запустил банковское