Адвокат для дилетантов. Юлия Дубинина
Читать онлайн книгу.
отражать нормативные затраты на проведение комплекса работ по поддержанию в исправном состоянии… техническое обслуживание и текущий ремонт конструктивных элементов зданий (фундаменты и подвальные помещения, стены, перекрытия, крыши, оконные и дверные заполнения, перегородки, лестницы, балконы, крыльца, полы и др.)».
Следовательно, работники управляющей компании должны немедленно отреагировать на вашу заявку по ремонту балкона, а в случае отказа обращайтесь с жалобами в Государственный жилищный надзор, в администрацию города и прокуратуру.
Качество услуг ЖКХ
Даже если батареи слишком холодные, вы все равно платите как за горячие. Что делать с недотопом?
Температурный график отопления утверждается администрацией города, и ЖКХ обязано его соблюдать.
Запросить график можно в УО, либо в администрации города. Ссылайтесь на «Правила и нормы технической эксплуатации жилого фонда» (утв. Пост. Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170), пункты 5.2.1., 5.2.3. и приложение 11 и ФЗ РФ «О теплоснабжении» от 27.07.2010 г. № 190-ФЗ: ст. 6, часть 1, п. 6; ст. 23, часть 3, п. 7; ст. 20, часть 5; ст. 29, часть 3.
График – это таблица, где отражена температура воды на входе и выходе системы отопления в зависимости от сезона и региона.
Что Хабаровску хорошо, то в Краснодаре неприемлемо, поэтому не могут в Сибири топить по температурному графику Сочи.
Цель отопления – поддерживать в жилом помещении в холодное время года 20–22 градусов, но не ниже 18 градусов.
Причинами недотопа может быть что угодно: от недостатка топлива до неисправности котельной.
Но вас не должно это волновать, ведь начисляют исправно, значит, и топить должны как положено.
Чтобы понять, какая температура в радиаторе, ее нужно измерить.
В идеале мерить нужно на входе и на выходе, но для обращения с жалобой и вызова инспекции достаточно измерить температуру поверхности трубы отопления. Измеряйте любым способом, и если показатели будут ниже показателей в графике – требуйте от домоуправляющей организации (Госжилинспекции, Роспотребнадзора) направить к вам комиссию для измерения температуры в помещении сертифицированным прибором.
Когда недотоп установят, вы вправе требовать перерасчет платы за отопление в соответствии с п. 15 приложения 1 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 г.).
Перерасчет требуем с того, кому оплачиваете услугу.
Если квитанцию на оплату вы получаете от теплоэнергосетей-значит, им, если у домоуправляющей организации с ними заключен договор и квитанция приходит от нее – тогда обращаемся к ней.
Как контролировать расходы УК:
1. Посещать собрания собственников!
Собрания будут проводиться независимо от того, приходят ли на них собственники.
Если все жильцы игнорируют собрания, то вы не оставляете управляющей организации иного