Боевые команды продаж. Константин Бакшт
Читать онлайн книгу.
встречу можно через наш сайт www.salesystem.ru. Разумеется, только в одном из городов, где находятся региональные представительства «Капитал-Консалтинг».
Но вам наверняка хотелось бы внести ясность в ситуацию уже сейчас. Конечно, настолько, насколько это вообще возможно без личного анализа ситуации опытным экспертом. Именно на этот случай мы разработали специальную анкету (см. ниже). Она поможет вам:
♦ определить, на какое увеличение доходов вы можете рассчитывать, если построите профессиональную систему продаж;
♦ прояснить многие слабые места той системы продаж, которая на данный момент имеется в вашем бизнесе. Это те слабые места, которые снижают эффективность и интенсивность работы с клиентами, которые приводят к потерям клиентов, недополучению прибыли, уходу сотрудников, нанесению ущерба бизнесу в целом.
После каждого вопроса анкеты (прошу внимательно их прочитывать) приведены подробные рекомендации, как на них отвечать. В заполнении есть немало хитростей и тонкостей. По ходу вы сможете лучше понять, как строится система продаж. Уточните, какие моменты при организации работы отдела продаж приносят пользу, какие – вредны для ваших продаж и вашего бизнеса.
После анкеты дана развернутая трактовка результатов.
Анкета
Нужна ли вам система продаж и можно ли с ее помощью увеличить доход
Как использовать анкету. Отметьте все утверждения, которые верны для вашего бизнеса. Просуммируйте баллы по всем выбранным утверждениям.
1. Возможно ли вообще развитие вашего бизнеса?
♦ Да, в нашем городе/регионе, 1 балл.
♦ Да, возможен выход на Москву/развитие по регионам России, 1 балл.
♦ Да, возможен выход на мировые рынки, 1 балл.
Ответы на этот вопрос суммируются. Вы можете выбрать и один пункт, и сразу несколько. Например, ваш бизнес может развиваться в своем городе и в нескольких близлежащих регионах, а в мировую экономику пока рановато – получаете 2 балла по первому и второму пунктам. Или бизнес уже не имеет смысла развивать в вашем регионе: что могли, уже взяли. Зато стоит серьезно развиваться в Москве и некоторых странах СНГ. Тогда вы получаете 2 балла по второму и третьему пунктам. Разумеется, если ваш бизнес изначально московский, то баллы по второму пункту вы получаете за перспективу развития в регионах.
2. Возможно ли увеличение объема продаж вашего бизнеса?
Проверочный вопрос. Можно ли увеличить ваши продажи? Скажем, раза в два?
♦ Да, в два раза и более, 2 балла.
♦ Да, на 20–30 %, 1 балл.
Если вашей ситуации соответствует первый пункт, получаете 2 балла и второй пункт для вас не действует как более слабое утверждение. Если увеличить продажи в два раза вы считаете малореальным, а вот на 20–30 % – это еще возможно, то получаете 1 балл.
Если вы считаете, что увеличить продажи в вашем бизнесе нереально, не получаете ни одного балла. Кроме того, самое время задуматься, что делать с вашим бизнесом. Может быть, его