Public Relations. Управление преднамеренными коммуникациями. Нина Чаган
Читать онлайн книгу.
неправительственной организации в категории «отношений взаимного доверия». Тремя годами ранее был принят «Кодекс профессионального поведения и этики» в качестве стандарта поведения PR – практиков. Следующий кодекс аналогичного содержания был принят в Афинах в мае 1965 года. Он стал также «Кодексом европейской конфедерации PR» (СЕПР).
Международная ассоциация PR (IPRA) предъявила членам своего профессионального сообщества строгие этические требования, которые обязали соблюдать личную и профессиональную честность, строить отношения с клиентом на основе объективности и доверия. Международная ассоциация PR обязала PR-специалистов исключить использование манипулятивных технологий и методов, унижающих достоинство клиента или наносящих ущерб общественности.
«Послевоенная эра» принесла широкое признание «паблик рилейшнз». И хотя на всем ее протяжении в PR по-прежнему доминировала асимметрическая информационная модель, в которой преобладали методы односторонней коммуникации (от субъекта к объекту), все же она постепенно уступала свое место другой модели RP, в основе которой лежала двусторонняя коммуникация, связанная с учетом анализа мнений, потребностей и интересов общественности.
Коммерческо-производственная деятельность фирм обусловила потребность во взаимодействии с управленческими структурами, органами власти, прессой. Таким образом, участие PR-специалистов в ситуациях, когда их исход или разрешение зависит от общественного мнения, от настроений или намерений партнеров, в целом оказывается весьма плодотворным. Эта окупаемость предпринимаемых PR усилий стимулировала рост внимания к новой сфере.
Современный этап в развитии «паблик рилейшнз» начался в 1965 году и продолжается по настоящее время. Современный этап развития PR-технологий исследователи увязывают с процессами глобализации и становления «общества сетевых структур».
Одновременно PR становится элементом маркетинговой стратегии. Выделим основные этапы становления этого феномена.
Этапы развития PR
Первый период – «примитивная эра» (после Второй мировой войны (налаживание отношений с прессой).
Вторая эра – 1955–1970 гг. (обеспечение отношений с прессой, объяснение и обоснование действий, философия компании и ее культура).
Третья эра – 70-е гг. ХХ в. (формирование мультинациональной политики, расширение круга заинтересованной общественности).
Четвертая эра началась в 1990-е гг. (связана с усилением технологического развития СМИ и информационных технологий и связана с именем Билла Гейтса. В настоящее время выделяют пятый этап – с 1980 г. по настоящее время, который характеризуется следующими признаками:
• внимание к профессиональной этике, проблемам взаимоотношений специалиста PR, государственных органов, прессы, клиентов, разных групп внешней и внутренней общественности;
• многие PR-специалисты стали работать самостоятельно, лично сформировали свою клиентуру или работают в PR-агентствах как внештатные сотрудники;
• традиционным