Международный деловой этикет на примере 22 стран мира. Елена Сергеевна Игнатьева
Читать онлайн книгу.
и сомкнута с верхней губой, глаза как бы косят; человек словно подавился или сплевывает;
• презрение: бровь приподнята, лицо вытянуто, голова поднята, словно человек смотрит на кого-то сверху вниз;
• страх: брови немного подняты, но имеют прямую форму, их внутренние углы сдвинуты и через лоб проходят горизонтальные морщины, глаза расширены, причем нижнее веко напряжено, а верхнее слегка приподнято, рот может быть открыт, а уголки его оттянуты назад. Описанное положение бровей и отсутствие иных признаков говорит о контролируемом страхе.
• гнев: мышцы лба сдвинуты вовнутрь и вниз, создавая угрожающее или нахмуренное выражение глаз, ноздри расширены и крылья носа приподняты, губы либо плотно сжаты, либо оттянуты назад, лицо часто краснеет и пульс учащается;
• стыд: голова опущена, лицо отвернуто, взгляд отведен, глаза устремлены вниз или «бегают» из стороны в сторону, веки прикрыты, а иногда и сомкнуты; лицо довольно покрасневшее, пульс учащенный, дыхание с перебоями;
• скорбь: брови сведены, глаза тусклы, а внешние углы губ несколько опущены.
Знать выражения лица при различных эмоциях полезно не только для того, чтобы понимать других, но и для тщательнейшей отработки (обычно перед зеркалом) своих рабочих имитаций.
Улыбка
Особой эмоциональной выразительностью отличаются губы человека. Улыбка на лице, как правило, выказывает дружелюбие или потребность в одобрении. Улыбка женщины значительно правдивее и чаще соответствует ее фактическому настроению, чем улыбка мужчины:
• чрезмерная улыбчивость – потребность в одобрении;
• кривая улыбка – знак контролируемой нервозности;
• улыбка при приподнятых бровях – готовность подчиниться;
• улыбка при опущенных бровях – выказывание превосходства;
• улыбка без подъема нижних век – неискренность;
• улыбка с постоянным прищуром глаз – угроза;
• улыбка с широко открытыми глазами – восторг, удивление.
Взгляд
О внутренних переживаниях человека откровенно говорят его глаза – недаром опытные «игроки» пытаются скрывать их выражение за стеклами темных очков. Если жесты и мимику человек может контролировать, то взгляд контролю не поддается:
• отсутствующий взгляд – сосредоточенное размышление;
• переведение взгляда на окружающие предметы и в потолок – падение интереса к беседе, излишне длинный монолог партнера;
• настойчивый и пристальный взгляд в глаза (зрачки сужены) – признак враждебности и явного желания доминировать;
• настойчивый и пристальный взгляд в глаза (зрачки расширены) – знак сексуальной заинтересованности;
• отвод и опускание взгляда – стыд, обман;
• взгляд сбоку – недоверие;
• взгляд то отводится, то возвращается назад