Черпайте эмоциональный интеллект в сказках для топ-менеджеров. Владимир Токарев
Читать онлайн книгу.
предприятий», печальный результат существующей практики управления всем известен.
Долго царь был неутешен,
Но как быть? и он был грешен;
Год прошел как сон пустой,
Царь женился на другой.
Правду молвить, молодица
Уж и впрямь была царица:
Высока, стройна, бела,
И умом и всем взяла;
Но зато горда, ломлива,
Своенравна и ревнива.
Как видим, Пушкин дает глубокую характеристику сильных и слабых сторон новой царицы. Не удивлюсь, если речь пойдет далее о личной стратегии.
Ей в приданое дано
Было зеркальце одно;
Свойство зеркальце имело:
Говорить оно умело.
С ним одним она была
Добродушна, весела,
С ним приветливо шутила
И, красуясь, говорила:
«Свет мой, зеркальце! скажи
Да всю правду доложи:
Я ль на свете всех милее,
Всех румяней и белее?»
Да, погорячились американские исследователи, приписав открытие маркетинга себе. Суть маркетинга – в получении обратной связи, получение достоверной информации (в данном случае выполняется анализ личного бренда царицы). Царица для этой цели использовала волшебное зеркальце.
И ей зеркальце в ответ:
«Ты, конечно, спору нет;
Ты, царица, всех милее,
Всех румяней и белее».
Зеркальце царицы – очень похоже на экраны современных гаджетов. А в интернете некоторое время назад появились конкурсы по фотографиям – где голосуют посетители сайта – какая девушка самая красивая и пр. Как видим, Александр Сергеевич не просто «наше все», он еще и отличный научный фантаст, предсказания которого сбылись, понятно, что в технологически новой форме.
И царица хохотать,
И плечами пожимать,
И подмигивать глазами,
И прищелкивать перстами,
И вертеться подбочась,
Гордо в зеркальце глядясь.
В этом месте можно сделать смелое предположение, что Пушкин в этой сказке хотел бы рассказать топ-менеджерам о значении эмоций в менеджменте на примере персонального менеджмента царицы.
Очевидно, что в планах царицы – быть первой по внешней красоте. И мы видим, что достигнув поставленную цель (реализуя функцию планирования) царица бурно выражает свою радость.
Более того, Александр Сергеевич подчеркивает значение эмоций и в функции мотивации. Кстати, можно смело поправить пирамиду А. Маслоу, добавив в нее, наблюдая за эмоциональным поведением царицы, важную строчку – «Гордость – потребность быть первой».
Но царевна молодая,
Тихомолком расцветая,
Между тем росла, росла,
Поднялась – и расцвела,
Белолица, черноброва,
Нраву кроткого такого.
И жених сыскался ей,
Королевич Елисей.
«Наше Все» практически во всех своих сказках обращает внимание на такой важный инструмент управления, как стратегический менеджмент. А для чего