МВА за 10 дней. Самое важное из программ ведущих бизнес-школ мира. Стивен Силбигер

Читать онлайн книгу.

МВА за 10 дней. Самое важное из программ ведущих бизнес-школ мира - Стивен Силбигер


Скачать книгу
вообще не волнует?

      • Эффективность. Обладает ли ваша компания возможностями для адекватного обслуживания данного сегмента?

      • Защищенность. Сможете ли вы защититься от атак конкурентов?

      Исходя из изложенных выше теоретических основ, предлагаю вашему вниманию образец демографического профиля покупателей кофе для гурманов, который маркетологи реально используют в своей работе:

      • возраст от 25 до 54 лет;

      • высшее образование;

      • работают по профессии или в бизнесе;

      • без маленьких детей;

      • семейный годовой доход свыше $50 000.

      Данный рыночный сегмент поддается измерению, доступен, объемен и прибылен. Немудрено, что для многих компаний по производству кофе он является целевым.

      Даже на рынках, которые на первый взгляд представляются безнадежными, может обнаружиться «пропущенный» сегмент. В 1970-х гг. компания Xerox контролировала 88 % рынка копировальной техники. Почти весь объем продаж приходился на крупные и средние аппараты. Но к 1985 г. Xerox потеряла свыше половины своей доли рынка. Что произошло? Компания игнорировала рынок небольших копировальных машин. Тысячи мелких компаний с незначительными потребностями каждый раз, когда им требовалось что-то скопировать, вынуждены были обращаться в местный копировальный центр. Компании Canon, Sharp и Ricoh захватили этот рынок, начав продажу менее мощных и более дешевых копировальных аппаратов. Утвердившись в сегменте малой копировальной техники, японские конкуренты приступили к вытеснению компании Xerox с ее позиций также и в сегменте крупных копировальных машин.

      Анализ потребителей – это серьезное «вложение средств» перед тем, как сформировать детальную стратегию маркетинга. Начинайте с него, чтобы не заглушить свои креативные способности количественным анализом, которым вы займетесь позднее. Первым делом вы «интуитивно» выбираете целевой сегмент. Пройдя другие этапы процесса, этот сегмент можно будет скорректировать в соответствии с выявившейся стратегией маркетинга.

      2. Маркетинговый анализ

      Потребитель ► Маркетинговый анализ ► Конкуренция ► Система сбыта ► Комплекс маркетинга ► Экономические факторы ► Пересмотр планов

      Если сегментационный анализ сосредоточен на потребителях как на индивидах, то анализ рынка предполагает более широкий взгляд на потенциальных потребителей с учетом емкости и тенденций рынка. Анализ рынка подразумевает также изучение конкуренции и нормативных ограничений. Тщательно исследуя рынок, менеджер по маркетингу сможет определить, заслуживает ли выбранный сегмент целенаправленных маркетинговых мероприятий. Для оценки рынка МВА задает три важных вопроса:

      • Каков релевантный рынок?

      • На какой стадии жизненного цикла находится продукт?

      • Каковы в отрасли основные факторы конкурентоспособности?

      Каков релевантный рынок?

      Проще всего совершить ошибку, уверовав, что ваш релевантный


Скачать книгу