Непобедимое мышление. Поражений не существует. Рюхо Окава
Читать онлайн книгу.
в следующем месяце. Тем не менее люди такого типа, которые полностью фокусируются на результатах и чьи мысли направлены только на внешнюю сторону существования, в конце концов столкнутся с неудачами. И причиной будет во многих случаях то, что они просто забыли о своих клиентах и не думают о том, довольны ли на самом деле покупатели своими приобретениями или нет.
Когда все идет хорошо, люди поглощены исключительно своим собственным чувством удовлетворенности и наслаждения и забывают думать о чувствах других. Хорошая продажа в прямом смысле этого слова – это такая продажа, которая приносит радость постоянно, даже после того, как сделка состоялась.
С другой стороны, если менеджер по продажам заинтересован только цифрами и результатами, а не продукцией как таковой, то он не сможет даже осознать, жалеют ли покупатели о сделанной покупке или они ею довольны. В современном мире конкуренции такие люди все время пробиваются вперед и не могут позволить себе слишком много думать о других. Они приняли ошибочно позитивную точку зрения и судят обо всем по результатам. И далеко не мало людей верит в то, что такая позиция ведет их к успеху, даже не подозревая, что имеют неправильное представление о своей собственной личности. Такие люди никогда не смогут достичь солидного роста, если только не столкнутся с трудностями в какой-то момент жизни. И эти трудности могут проявиться как в работе, так и в состоянии здоровья. Природа всегда дает нам возможности для размышления о самих себе. И когда наступает такое время, мы становимся горячими последователями интроспекции, усердно наблюдающими за своим внутренним «Я», и это время, безусловно, очень важно для нашей души. Те, кто никогда не заглядывал в глубины своего внутреннего «Я» и серьезно не изучал самих себя, не смогут стать настоящими лидерами.
Испытания необходимы для духовного роста
Давайте вернемся к нашему примеру о продавце, который, представим, продолжает показывать хорошие результаты продаж, так и не проявляя заботы о других. И вот он стал самым лучшим продавцом в компании и его повысили до начальника отдела продаж. До настоящего момента он работал так, как ему хотелось, и получил новую должность исключительно благодаря результатам. И вот сейчас он уже начальник отдела продаж, но что же, интересно, будет с его подчиненными?
Наш герой будет стараться, чтобы подчиненные переняли его методы, другими словами, будет преследовать цель продавать больше. Если сотрудники не смогут справиться с поставленными целями, он будет считать их неспособными работать качественно, обузой для компании. Но если они будут преуспевать, начальник будет смотреть на них как на хороших работников. Выполнение месячного плана продаж будет единственным критерием оценки сотрудников.
Анализируя результаты работы своих подчиненных, он все более и более будет разочаровываться в их способностях, поскольку уверен, что сам может продавать пятнадцать автомобилей в месяц, а его менеджеры – всего три