Подбор торгового персонала. Наталья Иванникова
Читать онлайн книгу.
способность к планированию;
7) аналитические способности;
8) оперирование информацией;
9) умение работать в команде;
10) ориентация на достижение результата;
11) управление конфликтами и т. д.
Отсюда следует, что данные игры, являясь одним из элементов инновационных методов оценки, позволяют:
1) развивать мышление и способности кандидатов к работе;
2) стимулировать выдвижение новых идей, что способствует предложению новой вакансии.
Таким образом, использование тренингов и групповых игр позволяет отсеять кандидата, неспособного работать в коллективе, с отсутствием или минимальным уровнем стрессоустойчивости, ответственности, коммуникабельности. Сфера торговли требует обязательного наличия данных качеств в связи с тем, что продавец является промежуточным звеном между клиентом и организацией, от качества функционирования которого будет зависеть взаимная выгода.
В целом по результатам анализа и экспертных заключений сотрудников современных торговых компаний в традиционных и нетрадиционных методах оценки кандидатов на рабочее место выявлено доминирование определенных оценок, которые отражены в таблице.
В таблице приняты обозначения:
«+» – оптимальность использования данного метода;
«–» – отсутствие метода в рамках технологии;
«0» – незначительность результатов метода в рамках подбора кадров.
Отсюда следует, что методика оценки кандидатов в торговых организациях является недостаточно разнообразной:
1) не используется игротехнический метод В. К. Тарасова[3];
2) не применяются организационно-деятельностные игры;
3) не используется ситуационное моделирование, ориентированное на решение задач в условиях социально-экономической нестабильности и динамики сферы торговли.
В заключение необходимо отметит, что оценка кандидатов при подборе торгового персонала в условиях рыночной экономики и демократизации управления приобретает особое значение. Такая оценка служит основой для принятия кандидата на работу, дифференциации уровня оплаты труда и графика работы, перспективы его дальнейшего продвижения по службе, награждений и льготных условий трудовой деятельности. К основным критериям оценки кандидата к предлагаемой должности (не зависимо от уровня управленческого звена) относят:
1) соответствующие образование, опыт работы и психофизиологические характеристики;
2) знание данного направления торговой сферы, ее особенностей и современных направлений развития;
3) умение выбирать методы и средства достижения наилучших результатов деятельности при наименьших затратах;
4) наличие необходимых знаний по вакансии, умение применять
Тарасов В. К. Персонал-технология: отбор и подготовка менеджеров. Л., 1989. С.43.