Основы педагогической коммуникации. Учебно-методическое пособие. Анжелика Максимова
Читать онлайн книгу.
теме разговора и демонстрируя свой интерес к собеседнику, обращаются друг к другу, надеясь услышать что-то новое по обсуждаемой проблеме.
Умение задавать вопросы основывается на умении слышать – не слушать или делать вид, что слушаешь, а именно слышать информацию, обнаруживать и осознавать смысл, отношение, подтекст, юмор и т. д. В ходе занятий с будущими педагогами можно провести специальное упражнение, направленное на выявление умения слышать: преподаватель рассказывает небольшую историю, которую затем несколько студентов пересказывают друг другу. Перед началом упражнения их предупреждают о необходимости быть очень внимательными и не искажать смысл рассказа. Однако, как потом выясняется, именно идентичность и точность пересказа вызывает наибольшее практическое затруднение. Приведем пример такого упражнения.
Между студентами распределяются роли капитана, адъютанта, дежурного сержанта, капрала, двух солдат; объясняется, что они должны внимательно слушать указание предыдущего игрока и как можно точнее передать его следующему участнику игры. Затем все играющие выходят за дверь. Остается только «капитан». Ему преподаватель сообщает указание, которое надлежит передать другим участникам игры. Все остальные студенты, которые не участвуют в игре, наблюдают и оценивают действия играющих.
Вот текст сообщения, которое должен передать «капитан» «адъютанту»:
«Как вы знаете, завтра произойдет солнечное затмение, а это бывает не каждый день. Соберите личный состав завтра в 5 часов на плацу в походной одежде. Они смогут наблюдать это явление, а я дам необходимые объяснения. Если будет идти дождь, наблюдать будет нечего, так что в таком случае оставьте людей в казарме».
Затем приглашается «адъютант», и «капитан» отдает ему указание, и т. д. Последний участник сообщает указание всей аудитории, не задействованной в игре.
Для понимания важности владения умением слышать собеседника можно привести классический пример искажения при передаче сообщения в иерархической структуре – армии – в связи с важным явлением природы.
1. Капитан, вызывая адъютанта:
– Как вы знаете, завтра произойдет солнечное затмение, а это бывает не каждый день. Соберите личный состав завтра в 5 часов на плацу в походной одежде. Они смогут наблюдать это явление, а я дам необходимые объяснения. Если будет идти дождь, наблюдать будет нечего, так что в таком случае оставьте людей в казарме.
2. Адъютант – дежурному сержанту:
– По приказу капитана завтра утром в 5 часов произойдет солнечное затмение в походной одежде. Капитан на плацу даст необходимые объяснения, а это бывает не каждый день. Если будет идти дождь, наблюдать будет нечего, но тогда явление состоится в казарме.
3. Дежурный сержант – капралу:
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте