Страсти по ISO 9000. В. В. Ильин
Читать онлайн книгу.
все процессы и процедуры, каждый сотрудник знает, зачем он работает, что он делает, каков его вклад в достижение общих целей компании.
В иерархии должностей ДК подчиняется генеральному директору или его заместителю. Однако во многих как российских, так и зарубежных производственных компаниях данная позиция находится в прямом подчинении директору по производству. Это неправильно. Отдел качества должен быть независимой структурой, контролирующей производство. А получается, что производственники контролируют сами себя.
Однако именно сегодня рынок труда, по оценке рекрутеров, испытывается острейший дефицит не только квалифицированных ДК, но и рядовых менеджеров в области качества.
Что нам предлагает популярный поисковик вакансий JOB.RU?
Ага, вот требуется и Директор по качеству.
Функциональные обязанности:
• управление работами по внедрению и совершенствованию СМК;
• контроль над работой менеджеров по качеству;
• управление и контроль над разработкой нормативной документации по СМК и ее актуализацией;
• управление и контроль над разработкой нормативной базы по анализу эффективности и результативности бизнес-процессов всех департаментов компании.
Требования:
• высшее образование;
• опыт руководящей работы в компаниях с проектной организацией работы от двух лет;
• опыт работы в сфере менеджмента качества или Quality Assurance в компаниях по оказанию услуг от двух лет;
• наличие сертификата или свидетельства «Разработка и аудит системы менеджмента качества»;
• знание международных стандартов на системы менеджмента (ISO серии 9000 и смежных);
• опыт разработки документированных процедур;
• знание английского языка (чтение и перевод технической литературы по специальности);
• умение работать на ПК с основными офисными приложениями (MS Office, MS Project, MS Visio).
Некоторые люди, даже достаточно успешные, достигнув отличных результатов в работе, начинают испытывать чувство профессионального неудовлетворения.
Возникает своеобразная «охота к перемене мест». Наверно потому, что присутствует способность легко переходить с одного места работы на другое, и даже из одной отрасли в другую. Работа с одним и тем же продуктом и в одном и том же направлении угнетает их. Раз и навсегда выбранная специализация не способствует раскрытию их профессионального и творческого потенциала. При этом, осваивая новые направления работы, они часто добиваются значимых результатов, что способствует успешному продвижению бизнеса новых компаний. Наверняка вы знаете таких людей или, может быть, сами относитесь к ним.
Ну что же, вакансия подходит и компания известная – высылаю резюме!
Прихожу на собеседование.
Приятная дама из отдела кадров рассказала в целом о компании (хотя все это и более подробно можно