Трекинг развития бизнеса. Книга 2. Создание оргсхемы бизнеса. Игорь Борисович Копырин
Читать онлайн книгу.
Продукт (ЦКП) – итог работы, который приносит пользу компании или клиенту.
• Пост
Каждый сотрудник "занимает пост" – зону ответственности, где он сам решает, как достичь результата.
• Шляпа сотрудника
"Шляпа" – это набор инструкций и обязанностей, который помогает ему понять, как работать, взаимодействовать с коллегами и чего добиваться. Обучить сотрудника – значит, подготовить его к эффективному выполнению задач.
• Функциональная структура
Это тип организации, где подразделения делятся по видам деятельности: маркетинг, финансы, производство. В оргсхеме это выглядит как вертикальные "столбцы", где каждое подразделение отвечает за свою специализацию.
• Уровень управления
Уровень управления – это горизонтальный "слой" в иерархии: высший (топ-менеджеры), средний (руководители подразделений) и нижний (исполнители). Чем больше уровней, тем сложнее структура.
• Процесс
Процесс – это последовательность действий для достижения цели, например, "обработка заказа" через отдел продаж и склад. Хотя процессы редко рисуют в оргсхеме, они связаны с работой подразделений и должностей.
Почему это важно?
Чёткое понимание терминов помогает не только читать оргсхему, но и анализировать её. Вы сможете выявлять сбои (например, где застревают "частицы"), находить ответственных за проблемы и предлагать улучшения. Оргсхема упрощает оперативное устранение неполадок и предотвращение их повторения, превращая хаос в порядок.
Как начать разбираться?
Возьмите схему вашей компании или пример из интернета. Найдите уровни управления, линии подчинения, ключевые должности и терминалы. Постепенно вы увидите логику построения и взаимосвязи. Понимание терминов открывает путь к глубокому анализу структуры организации, её сильных и слабых сторон, а также к созданию более эффективного бизнеса.
Ошибки, которые стоит избегать
1. Нет оргсхемы. Ну, работа без оргсхемы – это путь без чёткой карты.
2. Неполная схема. Вроде дорисовали трассу, а она ведёт в тупик.
3. Назначение «кого угодно». Типа «нужен начальник – пусть Петя будет».
4. Начальник = всемогущий. Руководитель должен сосредоточиться на стратегических задачах, избегая перегрузки обязанностями.
5. Объём работы не учитывается. Сотруднику поручили задачи, которые невозможно выполнить в рамках разумной нагрузки.
Как внедрить оргсхему и не зарыться в деталях?
– Маленький бизнес (3–10 человек): схема на три отдела схема – самое оно.
– Средний бизнес (11–50 человек): используйте семь отделений.
– Крупный бизнес: разрастайтесь до 21 отдела, но только если это оправдано.
Всё ещё сомневаетесь? Попробуйте сами! Скачайте шаблон оргсхемы по ссылке https://t.me/tracking_your_busines_book/818/824, чтобы ваш бизнес был не просто городом, а мегаполисом с идеальной логистикой.
6 способов