Энергия инноваций. Как внедрять новое в жизнь и бизнес. Андрей Миллиардов
Читать онлайн книгу.
– не как место, где действительно удобно, а как пространство, где всё знакомо. Именно эта знакомость и является основой ложной безопасности.
Зона комфорта – это не география привычек, а внутренняя психическая система, которая определяет границы дозволенного для самого себя. Она формируется под влиянием воспитания, травм, культуры, социальных ожиданий. У каждого человека она уникальна. Для кого-то зона комфорта – это стабильная работа, даже если она не приносит радости. Для другого – это хроническое одиночество, потому что любой эмоциональный контакт ассоциируется с болью. Зона комфорта может быть токсичной, разрушительной, подавляющей, но всё равно она будет предпочтительнее нового, потому что в ней – знакомые сценарии и предсказуемые последствия.
Механизмы сопротивления новому многослойны. Один из ключевых – это страх. Страх потерять контроль, страх не справиться, страх быть осмеянным, страх потерпеть неудачу. Все эти страхи коренятся в опыте – как личном, так и коллективном. Человеку с детства прививают представление о «правильных» поступках, ожидаемом поведении, об ошибках как о провале. Он учится соизмерять свои действия не с внутренними желаниями, а с внешними стандартами. И когда возникает идея перемен, первое, с чем сталкивается ум – это тревога: «А что скажут другие?», «А вдруг не получится?», «А вдруг будет хуже?». Эти вопросы не являются рациональными, они эмоциональны, но именно они формируют решимость или её отсутствие.
Сопротивление новому также связано с глубинным конфликтом между идентичностью и желанием роста. Когда человек начинает меняться, он сталкивается с тем, что его «я», к которому он привык, начинает размываться. Внедрение нового требует от нас отказаться от прежних представлений о себе. Это может быть болезненным. Например, человек, который всегда считал себя «не креативным», вдруг начинает создавать. Или тот, кто считал себя «только исполнителем», вдруг хочет стать лидером. Подобные сдвиги нарушают устойчивость самоощущения. И даже если новое кажется привлекательным, подсознание может саботировать изменения, потому что старая идентичность чувствует угрозу.
Внутренние барьеры могут принимать самые разнообразные формы. Иногда это откладывание дел, прокрастинация. Иногда – повышенная критика себя или других. Иногда – интеллектуализация: человек бесконечно изучает, анализирует, но не действует. Все эти формы – защиты от тревоги. Ведь каждое новое действие требует энергии. Оно включает неопределённость. Оно может привести к ошибке. И потому внутренний механизм предпочитает оставить всё, как есть. Даже попытки рационального убеждения – «я точно знаю, что мне нужно изменить работу», «я понимаю, что отношения себя исчерпали» – могут быть заблокированы эмоциональным саботажем.
Важно осознавать, что сопротивление – не враг. Оно не должно подавляться или игнорироваться. Напротив, его нужно понять, услышать, исследовать. Как только человек начинает с уважением относиться к своим внутренним тормозам,