Маркетинг: конспект лекций. Е. П. Михалева
Читать онлайн книгу.
наличие избыточных или недостаточных мощностей;
▪ падение спроса;
▪ вытеснение товара конкурентами;
▪ проблемы сбыта;
▪ юридические разногласия с конкурентами, потребителями, поставщиками, посредниками;
▪ банкротство покупателей, поставщиков, агентов по сбыту;
▪ проблемы материально-технического обеспечения;
▪ изменение сегментации рынка;
▪ недостаток квалифицированных кадров;
▪ экологические проблемы;
▪ проблемы потребления товаров, и др.
Ранжирование управленческих проблем на основе прямой зависимости величины их рисков от срочности решения приведено в табл. 1.4.
Таблица 1.4
Ранжирование управленческих проблем
* Величина рисков оценена по 10-балльной шкале с точки зрения срочности решаемых проблем.
1.2. Принципы и функции маркетинга
Принципы маркетинга обусловливают общую направленность целей предприятия в области маркетинга.
Принципы маркетинга – исходные положения рыночной деятельности предприятия, предусматривающие знание рынка, приспособление к рынку и активное воздействие на него.
К основным принципам маркетинга относятся:
▪ ориентация на потребителя;
▪ комплексность;
▪ гибкость и адаптивность;
▪ обеспечение стратегии производства через воздействия рынка;
▪ нацеленность на перспективу;
▪ программно-целевой подход;
▪ нацеленность сбытовой деятельности предприятия на достижение конечного практического результата.
Организация маркетинга на предприятии предполагает использование функций маркетинга при взаимодействии предприятия с рынком.
Функции маркетинга – совокупность видов деятельности, направленных на обеспечение эффективной деятельности предприятия (рис. 1.1).
Рис. 1.1. Функции маркетинга
Представленные на рис. 1.1 функции маркетинга образуют группы функций. В пределах каждой из них решается определенный круг задач (табл. 1.5).
Таблица 1.5
Задачи, решаемые в пределах маркетинговых функций
Совокупность функций представляет собой процесс маркетинга, обеспечивающий условия для успешной работы предприятия на рынке (рис. 1.2).
Рис. 1.2. Организация процесса маркетинга
Для организации эффективной деятельности необходимо рассматривать следующие функциональные связи маркетинга на предприятии:
▪ производство – маркетинг – организацию труда, использование материалов и оборудования, создание товаров требуемого качества и в нужных количествах, по разумной цене и в оговоренные сроки. Учитываются производственные мощности предприятия, опыт и знания персонала и т.д.;
▪ финансы – маркетинг – решение финансовых вопросов, осуществление бюджетного контроля, планирование нормативных издержек и прибыли;
▪ снабжение