Компетенция – это требуемый для определенной деятельности стандарт поведения. Элементами компетенции выступают знания, умения и навыки, мотивационные и целевые установки, опыт, потенциал.

      Традиционно выделяют три вида компетенций:

      • профессиональные компетенции, необходимые для выполнения конкретной работы на конкретной должности, т. е. связанные с профессиональной деятельностью сотрудника;

      • управленческие компетенции, необходимые для успешного руководства коллективом;

      • корпоративные компетенции, общие для всех работников компании.

      Модель компетенций – это набор компетенций, необходимых для успешного выполнения данной работы в данной организации. Для построения модели компетенций каждая из компетенций должна быть описана как различные индикаторы поведения.

      В содержание модели компетенций включаются:

      • полный набор компетенций (и соответствующих индикаторов поведения);

      • описание стандартов поведения или действий, ведущих к выполнению поставленных задач и достижению целей;

      • уровни компетенций (если они предусмотрены и применяются – уровень выполнения тех или иных стандартов поведения).

      Элементами модели компетенций являются:

      • кластеры компетенций (набор тесно связанных между собой компетенций, обычно от трех до пяти);

      • компетенции;

      • поведенческие индикаторы;

      • уровни компетенций.

      Модель компетенций в организации является основанием для подбора и отбора персонала, для адаптации персонала, для оценки персонала, обучения и развития сотрудников. Ярким примером модели компетенций являются компетенции, представленные в федеральных государственных стандартах высшего образования.

      9. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ СПЕЦИАЛИСТА: ПОНЯТИЕ, СТРУКТУРА