Если речь идет о стрессе, то дело не только в том, насколько велика проблема, но также в том, думаете ли вы, что сможете справиться с ней, или нет. На это влияет объем внешних и внутренних запросов, которые вы ощущаете, ваша способность контролировать себя, временная протяженность происходящего (или ожидаемого) события, а также тип вашей личности.

      Допустим, вы без особого желания отправились на корпоративный выезд на уик-энд, и случилось так, что в отеле отключилось электричество. Ваша первая оценка, вероятно, будет такой: «Это катастрофа. Теперь я застрял в дерьмовом отеле и даже не могу выйти из номера». Между тем, Клэр, ваша коллега, возможно, думает: «Ладно, по крайней мере, нам всем теперь есть о чем поговорить».

      Первичная оценка у разных людей разная. Там, где один видит проблему, другой может увидеть удобный случай. Первичная оценка определяет, будете ли вы интерпретировать событие как проблему, что выльется в тревогу и плохое настроение, либо как препятствие, которое нужно преодолеть, что выльется в личностный рост и развитие. Между тем, проблемные события могут быть деструктивными (если вы преувеличиваете проблему) или конструктивными (если вы идете на абордаж).

      Затем происходит вторичная оценка. Вы уже решили, что отключение электричества – это проблема, теперь вам нужно понять, можете ли вы с ней справиться. Если ваша вторая мысль: «Пока его не включили, мне надо купить выпивку в баре, ведь это самый ужасный вечер в моей жизни», уровень вашего стресса взмывает до небес. Тогда как Клэр, уже решившая, что отключение электричества – это не проблема, подумает: «Управляющий, по крайней мере, довольно симпатичен, он наверняка предложит нам холодные закуски».

      Даже в ситуации, которую каждый из нас счел бы стрессовой (отключение электроэнергии), вторичная оценка у людей совершенно разная. Если у вас недостает сил и способностей (например, способности побеседовать с коллегами или насладиться их обществом), вы будете страдать и чувствовать себя так, словно вы сдались. Вас начнет мучить тревога, подминая под себя все остальное, и вы во всем будете видеть негатив. Вы не заметите ничего хорошего, упорствуя в своем плохом настроении: «Фу, этот лишний сандвич отвратителен».

      Ниже мы изобразили интеллектуальную карту, а после нее – заколдованный, или порочный, круг, отражающий, что происходит у вас в голове, когда вами владеют негативные мысли.

      Интеллект-карта