«Менеджмент-продажи» – для продвинутых продавцов – Книга 3. Расширение сферы применения личных продаж. Владимир Токарев
Читать онлайн книгу.
путь в карьере от должности продавца к должности генерального директора фирмы будущего, которое вы сможете построить в своей компании сами.
Рис. 7. Продолжение данного краудфандингового проекта – издание третьей книги по стратегическому управлению персоналом, где техника личных продаж используется как инструмент управления.
Первые две книги этой серии уже изданы и продаются.
Часть 1. Персональный менеджмент для продавцов и не только
В первой части мы рассмотрим темы, связанные с персональным менеджментом и личными продажами, следом будет вторая часть, она посвящена расширению сферы применения личных продаж в рамках нового тренда «Война за таланты»
Глава 1. Тайм-менеджмент (ТМ) на службе отдела продаж4
Умение определять приоритетные дела и способность правильно распределять свое время – это не такие качества, которые можно мимоходом приобрести в Гарвардской школе бизнеса. Официальный учебный курс может дать много знаний, но ряд жизненно важных навыков человек обязан выработать у себя сам.
Питер Друкер в одной из своих последних книг «Задачи менеджмента в XXI веке отмечает, что новое время выдвигает принципиально новые задачи перед бизнесом. И одной из таких задач является необходимость относиться к управлению собой и своим временем как к серьезной работе, требующей применения современного эффективного инструментария управления.
Пожалуй, ни одна книга по технике продаж не обходит тему управления временем (Тайм-менеджмент). И это понятно – от того, как менеджер по продажам организует свое личное время, в большой мере зависят практические результаты работы.
В то же время, возможности Тайм-менеджмента (ТМ), по мнению автора статьи, пока использованы явно недостаточно. При пристальном изучении выявляются поистине безграничные возможности, казалось бы, такого повседневного инструмента как личное планирование и контроль расходов своего времени.
Мы попробуем расширить горизонты использования ТМ. Автор планирует доказать целесообразность принятия в отдел продаж (ОП) такого ценного помощника, как персональный менеджмент – управление собой, своим временем и своими действиями, рассмотрев некоторые аспекты работы продавца любой компании.
Продавец – это менеджер?
Если отвлечься от объекта управления, то Тайм-менеджмент – это, в первую очередь, менеджмент.
Спрашивается, а почему руководителя отдела продаж должна так сильно беспокоить проблема менеджмента? Да, любой руководитель должен уметь грамотно управлять, и начальник отдела продаж не исключение, и потому менеджменту учиться нужно. Но, однако, отдел продаж, каждый продавец этого отдела, и даже сам руководитель отдела должны, в первую очередь, решать главную свою задачу – продавать, а не управлять.
Итак, возникает вопрос – насколько серьезно проблема качества управления затрагивает каждого продавца отдела продаж?
Зададимся
Тайм-менеджмент на службе отдела продаж
Журнал: Управление продажами, #4, 2011 г.