Большая энциклопедия прямых продаж. Александр Белановский
Читать онлайн книгу.
какую-либо информацию о работе. Но делайте это не сами, а с помощью секретаря.
6. Представляйтесь не владельцем, а управляющим бизнеса.
Кто бы ни пришел к вам, всегда говорите, что вы не владелец бизнеса, а только управляющий. Таким образом вы избавитесь от большого количества проблем и облегчите себе работу по управлению людьми.
На вопрос «Почему у вас такие правила?» просто ответьте:
– Не знаю. Когда поеду в Москву на очередное собрание, то обязательно уточню.
Инфраструктура офиса
Помещение
Бизнес не может существовать без какого-либо помещения. Помещение для бизнеса прямых продаж должно соответствовать ряду принципов, которые позволяют повысить эффективность всей организации процесса продаж.
Если вы ищете помещение, то помните о том, что главная составляющая принципов поиска помещения – это цена и готовность арендодателей включать в счет аренды ваши изменения помещения. Если цена аренды достаточно низкая и арендодатели готовы зачесть средства, вложенные вами в помещение, то часть изложенных ниже пожеланий к поиску помещения можно реализовать самостоятельно.
1. Местонахождение.
Помещение должно находиться рядом с транспортными развязками, чтобы люди, приехавшие к вам на собеседование, не плутали в поисках вашего офиса. Помните, что неудобное расположение помещения значительно увеличивает сроки и трудности быстрого набора сотрудников.
Близость к транспортной развязке позволит пешим дистрибьюторам быстрее добираться до клиентов. Если вы планируете набирать сотрудников с наличием легкового автомобиля, то рядом с вашим помещением должна быть оборудована парковка для 15–20 машин.
Если вы предполагаете работать с товарным направлением, то на прилегающей территории должно быть место для погрузочно-разгрузочных работ.
2. Площадь помещения и количество комнат.
Размеры выбираемого помещения не должны быть менее 80 м2, иначе процесс получения и сдачи товара, а также проведения импектов и собраний будет очень затруднительным.
Желательно, чтобы в помещении было от 3 до 5 комнат.
Меньшее количество комнат не позволит вам нормально организовать процесс работы офисных сотрудников в то время, когда в помещении будут находиться дистрибьюторы. Большее количество комнат может привести к процессу образования «профсоюзов» и «клубов по интересам» среди тех сотрудников, которые могут негативно влиять на весь бизнес-процесс.
Если в помещении будет более пяти комнат, то вы не сможете вовремя увидеть и остановить возникшие негативные процессы. Все сотрудники должны быть на виду.
Если у вас много подчиненных, то помимо кабинета директора вам понадобятся еще две закрытые комнаты для того, чтобы разбивать людей на команды и мотивировать их отдельно друг от друга.
Если вы работаете в товарном направлении, то самую сухую и «глухую» комнату отведите под склад. Будет очень хорошо, если в складском помещении не будет окон.