Sister to sister. Вдохновляющие женские бизнес-истории. Татьяна Петровна Акимова
Читать онлайн книгу.
это целый развлекательно-развивающий мир для малышей.
Первый мировой кризис, его первая волна, стал невероятным стрессом, потому что порядка 40 % наших корпоративных клиентов просто не разместили заказы. Несколько нефтяных компаний из года в год обеспечивали практически полную загрузку производства. В один момент кризис перечеркнул все то, что нарабатывали месяцами. Как назло, это случилось именно тогда, когда управление фабрикой перешло в мои руки.
На тот момент мне было 23 года. И когда речь зашла о возможном увольнении людей, было такое ощущение, что режут по живому. Не один год работала, поэтому очень трепетно относилась к коллективу.
Все понимали, что около месяца можно продержаться на каком-то подкожном жирке, сложившихся запасах, но что потом? Чувствовала, что от меня ждут какое-то решение, которое спасет в этой ситуации. Уверена, что такая кризисная стрессовая ситуация подтолкнула к тому, чтобы изменить бизнес-модель. И детский бренд родился именно тогда. И это стало выходом из ситуации. Выстояли…
Я для себя научилась создавать такой невидимый фильтр. Представляла, что любая проблемная ситуация носит энергетический характер, дает энергетический заряд и функционал.
Итак, пошагово это выглядит так:
1. в любой, самой горящей ситуации, разделяю все на эмоции и функционал. Ничего не накапливая, просто, как через фильтр, пропускаешь через себя все: критику, проблемы, эмоции – и оставляешь функционал;
2. холодно и прагматично пытаешься разобраться с функционалом;
3. сначала, конечно, снимаешь общее напряжение – тушишь «сиюминутный пожар»;
4. затем поиск и анализ его причин, правила, как этого избежать в дальнейшем. Для меня это очень важно.
Потом нужно через системное построение бизнес-процессов попытаться минимизировать создание стрессовых ситуаций.
Если ты в бизнесе, где каждый день случается «пожар», стресс будет каждый день. Если ты сумел отстроить стратегию компании таким образом, что все ориентированы на свои собственные дедлайны, «пожаров» будет гораздо меньше.
Мой папа – безумно харизматичный, сильный человек, личность. В бизнесе папа для меня – главный учитель. Благодаря ему я получила образование в лучшем вузе Казахстана с преподаванием на английском языке. А потом на собственном примере дал настоящую школу бизнеса, без скидок на мой возраст. В 17 лет отправил меня в командировку в Корею – одну. Задача – на международной выставке найти новых поставщиков ткани.
Благодаря ему у меня было ощущение, что я абсолютно взрослый человек, которому доверяют больше, чем всем остальным. И я готова была взять на себя эту ответственность.
Однажды на планерке в присутствии сотрудников он задал мне вопрос, а я сказала, что не знаю ответ. После планерки он позвал меня к себе и сказал:
– Инна, забудь выражение «Я не знаю». Его просто не может быть у дочери владельца компании. Не знаешь