Прибыльный маркетинг. Юсуп Карада
Читать онлайн книгу.
квартир для физических лиц. Я бы сказал, что у нас более человечный подход, арендодатели входят в положение квартиросъемщика, и прекрасно понимают, что мало кто заплатит за четыре месяца вперед. Если это только не иностранец, расходы которого покрывает работодатель. Менталитет!
Почему-то мы, азиаты-степняки, хорошо приняли французскую выпечку, но наотрез отказываемся потреблять лягушачьи деликатесы. Мы можем смеяться над их вкусами, но, тем не менее, те же французы смотрят на нас, как на безжалостных варваров, когда узнают, что мы едим конину. Поэтому в Париже продажи конины вряд ли будут пользоваться успехом, а в Атырау вряд ли предприниматель много заработает на продаже лягушачьих лапок. Менталитет!
В США, человек ставший свидетелем любого преступления, включая экономического, обязан информировать об этом местные контролирующие органы, иначе ему может грозить штраф и даже арест. Это нормальное правило и для их бизнес среды. За информирование его могут даже наградить или поощрить. Об этом я узнал во время учебы в Чикаго. В нашем же обществе это воспринимается как донос и стукачество, и к такому явлению мы относимся отрицательно, по крайней мере, публично. Но и в нашей бизнес среде некоторые конкуренты могут активно стучать друг на друга в контролирующие органы, причем делать это совершенно бесплатно. Менталитет!
Пожалуй, главное, что должен понять умный предприниматель из PEST анализа, это насколько рынок готов к его продукту и бизнес модели, и насколько менталитет общества позволит ему быстро заработать деньги. Он должен помнить: когда дело касается изменения менталитета потребителей, это всегда будет стоить очень больших денег и займет очень много времени.
АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Все предприниматели, прежде чем открыть свой бизнес, примерно знают своих потенциальных клиентов. По крайней мере, их знают те, кто знаком с классическим инструментом составления портрета потенциального клиента.
Портрет клиента – это список различных параметров, характеризующих потенциального покупателя, на которого и будет направлен маркетинг предпринимателя.
Если клиент физическое лицо, то в его портрет входят такие параметры, как возраст, социальный статус, предпочтения, покупательская способность, места отдыха, увлечения, хобби и другие параметры.
Если клиенты юридические лица, то важно знать их бюджеты, будущие проекты, количество сотрудников, использование специфичных программ, иерархию, ЛПР (лицо, принимающее решение), методы отбора поставщиков и другие параметры.
Параметры могут быть различными, а их количество может исчисляться десятками, особенно после посещения бизнес тренингов и прочтения полезных бизнес книг на эту тематику. Тут нет жестких правил, и каждый предприниматель составляет портрет клиента на свое усмотрение, а затем направляет весь свой маркетинг на его привлечение и вовлечение в свой бизнес. Это классический подход, но он уже не всегда