Стратегия цифрового маркетинга. Саймон Кингснорт
Читать онлайн книгу.
бюджета
Sleight S. Managing Budgets. – DK, 2000.
Эта книга содержит великолепные советы по управлению бюджетом. Она об управлении процессом, выяснении потенциальных проблем, адаптации бюджета под текущие нужды, составлении бюджета и постоянных проверках. Это полезное руководство, вне зависимости от того, составляете ли вы бюджет впервые или уже имеете опыт.
• О регулировании
Lodge M., Wegrich K. Managing Regulation: Regulatory analysis, politics and policy. – Palgrave Macmillan, 2012.
Книга детально рассказывает о теориях, стандартах и деятельности регулирующих органов, в том числе приводящей к положительным результатам. Если вы зависите от регулирующих органов, то необходимо с ней ознакомиться.
Ссылки
CPP (2015). On 13 May the Belgian Privacy Commission Adopted a First Recommendation of Principle on Facebook [Online]; http://www.priva-cycommission.be/en/news/13-may-belgian-privacy-commission-adopt-ed-first-recommendation-principle-facebook [по состоянию на 1 ноября 2015 г.].
EUR-Lex (2015). Data Protection in the Electronic Communications Sector [Online]; http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=uris-erv:l24120 [по состоянию на 1 ноября 2015 г.].
Smith, C. (2015). By the Numbers: 23 Amazing Airbnb Statistics, DMR [Online]; http://expandedramblings.com/index.php/airbnb-statistics/ [по состоянию на 1 ноября 2015 г.].
Townsend, L. (2014). How Much Has the Ice Bucket Challenge Achieved? BBC News [Online]; http://www.bbc.co.uk/news/magazine-29013707 [по состоянию на 1 ноября 2015 г.].
4. Планирование
О чем эта глава?
Глава об эффективном процессе планирования цифровой стратегии. Ключевые темы:
• Процесс планирования
• Многоэтапный подход
• Цели
• Задачи и стратегические планы
• Планы действий
• Контроль
• Люди
• Планирование бюджета и прогнозирование
Ознакомившись с главой, вы узнаете о различных моделях процесса планирования и о том, как применить их для создания надежного плана осуществления стратегии. Вы поймете разницу между целями, задачами, стратегическими планами и планами действий и научитесь выстраивать ресурсные планы. Также вы узнаете, как управлять планированием бюджета и прогнозированием (рис. 4.1).
Если вы читаете эту книгу, я принимаю за данность, что вы интересуетесь стратегическим подходом к цифровому маркетингу. Такой подход невозможен без эффективных методик планирования. Создание плана во многом похоже на строительство дома. Нам необходимо понять, чтó мы собираемся строить, нужен крепкий фундамент, строительные материалы, сложные расчеты, смета, расписание работы и опытные строители. Нам нужен четкий план, если мы действительно хотим достроить дом. Стратегия без плана – не более чем идея. Планирование при разработке и осуществлении вашей цифровой маркетинговой стратегии в принципе ничем не отличается от строительства, и в этой главе мы увидим, как создать четкий стратегический план.
Рисунок 4.1. Процесс планирования
Для осуществления стратегии необходимо понять три вещи:
1. На каком этапе мы сейчас?
2. Куда мы двигаемся?
3. Как нам действовать дальше?
Чтобы ответить на первый вопрос, необходимо провести исследования и проанализировать полученные данные (см. главу 2). Для ответа на второй вопрос необходимо сформулировать бизнес-ви́дение