Стратегия цифрового маркетинга. Саймон Кингснорт
Читать онлайн книгу.
его осуществления.
Вероятно, это самый популярный метод стратегического планирования. Модель включает шесть этапов – начиная с разработки бизнес-ви́дения и заканчивая анализом и развитием, если оно необходимо. Данный метод ведет от исходной позиции к конечному результату, который можно неоднократно пересматривать в ходе работы. Это великолепный способ систематизировать осуществление стратегии, который поможет структурировать идеи в ходе ее развития. Однако у этого метода более жесткая структура, чем у планирования в режиме реального времени, о котором мы поговорим дальше, и в силу своей строгости для некоторых компаний он непривлекателен. Кроме того, этот метод исходит из долгосрочной перспективы. Иными словами, необходимо достичь конкретных целей за определенное время, однако не любой план вписывается в эту модель.
Теперь же посмотрим на шесть этапов.
1. Сформулируйте бизнес-ви́дение.
2. Определите миссию.
3. Наметьте основные цели.
4. Поставьте конкретные задачи и разработайте стратегические планы для достижения каждой цели.
5. Сформируйте планы действий для воплощения каждого стратегического плана.
6. Осуществляйте эти планы, оцените их эффективность и совершенствуйте их.
Пример 1. Розничная торговля товарами повседневного потребления
1. Стать самым популярным продавцом пончиков.
2. Мы продаем вкуснейшие пончики во всех Соединенных Штатах – для всех, везде, всегда.
3. Увеличить узнаваемость бренда.
4. Сформировать стратегию работы в социальных медиа.
5. Спланировать маркетинговую кампанию вирусного видео.
6. Разработать кампанию, выбрать целевую аудиторию, бюджет, стартовую дату, методы оценки успеха и тестирования.
Пример 2. Сервисная компания B2B
1. Стать ведущим поставщиком IT-услуг в Европе.
2. Мы предлагаем самую быструю и надежную конкурентоспособную IT-поддержку в Европе.
3. Обеспечить эффект «сарафанного радио».
4. Разработать схему «клиент приводит клиента».
5. Выстроить контент-стратегию и стратегию индивидуальных рассылок по электронной почте.
6. Разработать кампанию, выбрать целевую аудиторию, бюджет, стартовую дату, методы оценки успеха и тестирования.
В главе 2 мы уже говорили о том, как сформулировать ваше бизнес-ви́дение и согласовать его с бизнес-ви́дением компании. Сейчас же рассмотрим, как сформулировать миссию, а затем проанализируем этапы с третьего по пятый. Шестой этап – воплощение вашей стратегии в жизнь – рассматривается на протяжении всей книги.
Часто формулировку бизнес-ви́дения путают с формулировкой миссии. Вот простейший способ запомнить, чем они различаются: бизнес-ви́дение говорит о том, чего вы планируете достичь в будущем, в то