Секреты продаж строительных материалов. Екатерина Евгеньевна Компанеец
Читать онлайн книгу.
же после формирования счёта он будет оплачен, если вы обо всём договорились.
Если это не так, то тогда в согласование покупки могут включаться другие сотрудники компании. Чтобы успешно преодолеть все барьеры, нужно учитывать следующие факторы:
– документы должны быть оформлены нормально;
– их количество должно быть необходимым и достаточным для всех участников;
– скорость предоставления документов по запросу – от 1 до 24 часов в зависимости от их сложности.
Что всё это означает?
Это означает, что просто счёта иногда недостаточно и его необходимо подкрепить дополнительными документами. Это могут быть следующие документы:
– экономические обоснования;
– референц-листы по прошлым объектам/проектам;
– отзывы покупателей;
– заключения лабораторий и дополнительные испытания;
– несколько вариантов коммерческого предложения и расчётов.
Все документы должны подпадать под характеристику нормальности, что в свою очередь означает:
– документ на официальном бланке;
– в документе есть подпись исполнителя и его контакты для связи;
– если документов несколько, то они связаны между собой номерами;
– если документы отправляются в электронном виде, то они должны быть нормально оформлены для вывода на печать (особенно это касается полей печати для файлов XLS);
– глядя на документ, любой человек должен понять, о чём это и к чему имеет отношение. То есть название проекта, объекта или его части, компании и т. п. обязательно должны фигурировать в документе.
Если у документа отсутствует характеристика нормальности, то непонятно, откуда он, от кого, кому звонить с вопросами и относительно какого объекта вообще столько цифр.
Примерно такие документы делает один мой знакомый подрядчик.
Его коммерческие предложения представляют собой расчёт, в котором нет таких простых фактов, как:
– название объекта;
– имя человека, готовившего КП;
– даты;
– дополнительные условия работы.
Поэтому даже спустя неделю все его КП полетят в мусор, потому что совершенно не ясно, о чём это всё. Этот факт имеет отношение к ротации кадров в любой компании. Новые люди приходят, если все ваши письма и КП не были нормально оформлены и подписаны, то, скорее всего, про вас забудут, потому что с вами сложно связаться и сложно разобраться в ваших цифрах.
7. Технология
Технология и технологичность имеют не последнее значение на стройке.
Важно знать, что согласно статистике около 90 % всех строек Российской Федерации не заканчиваются вовремя, поэтому все пытаются найти способы ускорения в тот момент, когда всё потеряно.
Также важно осознавать процесс и спрашивать себя, как ваши материалы будут грузить, перевозить, перемещать по объекту.
Например, ведра фасовкой 10 кг легче таскать, чем ведра 20 кг. А касательно материалов в фасовке 50 и 200 кг есть много вопросов, как их разгружать и как перемещать.
Все