Теме повторения (последний естественный закон запоминания по Карнеги) Карнеги уделяет много внимания, обращая внимание на результаты исследований – большая часть информации теряется в первые часы, потому в этот период полезно повторять, чтобы не забыть (далее цитата из его книги:

      И в этом плане подход Ф. Лёзера, конечно же, на порядок более полезный – не только весь процесс запоминания является познавательным, но и каждый его подпроцесс. При каждом повторении мы открываем что-то новое в познаваемом, это позволяет лучше привязать новую информацию.

      Потому при повторении, например, во время обучения продавцов новым техникам продаж, нужно не просто механически повторять уже пройденное, а более подробно раскрывать смысл изученного ранее материала.

      Но в процессе эффективного познания присутствует и менеджмент, в частности, функция контроля.

      Функция контроля, работающая на благо памяти

      Что такое повторение (например, во время презентации продукта, или во время обучения продавцов, или уточнения продавцам задания со стороны руководителя)? Этот процесс включает в себя еще одну важнейшую функцию управления – контроль. Мы проверяем – что усвоено хорошо, а где требуется более глубокое изучение нужной для соответствующей коммуникативной задачи новой информации. Как видим, в этом подпроцессе запоминания присутствует управление в виде конкретной его функции – функции контроля.