Апгрейд персонала. Игорь Вагин
Читать онлайн книгу.
собеседника в предполагаемые ситуации, возможные ситуации, вымышленные ситуации.
Предположим, выбор…
– Вы президент компании, чтобы стали делать?
– У вас своя компания, чтобы изменили в руководстве?
– У вас сотни миллионов долларов, куда вы вложили бы деньги?
– Какая эпитафия на вашей могиле?
– Вы президент России….
– Вы волшебник….
– У вас волшебная палочка и три желания?
4. Вопросы мнения.
Цель вопросов: выяснение мнений, установок, убеждений, фактов.
– Ваше отношение к…
– Ваше мнение о..
– Что вы могли бы сказать по поводу..
– Как вы думаете?
5. Смысловые.
Цель вопросов: выявить смыслы, важные для коучи.
– Почему?
– Зачем?
– Для чего?
– Какой смысл?
6. Причинные вопросы.
Цель вопросов: выявить причины поведения, важные для коучи.
– Как причина вашего поведения?
– Какие причины вынудили вас делать это?
– Каковы причины этой проблемы?
7. Ценностные вопросы
Цель вопросов: выявление значимых ценностей коучи.
– Что главное для вас…?
– Что важно для вас…?
– Что для вас особенно ценно…?
– Ваша мечта?
– О чем просите бога?
8. Поведенческие вопросы, вопросы действия.
Цель вопросов: выявление ключевых моделей поведения коучи.
– Как вы это сделали?
– Как вы начали, закончили?
– Какие вы сделали шаги?
– Как вы добились этого?
– Что нужно сделать, чтобы…?
9. Альтернативные вопросы.
Эти вопросы предлагают сделать выбор из двух имеющихся альтернатив.
– Мы продолжим обсуждать эту тему или идем дальше?
– Мы данную карточку поставим в эту группу или в ту?
– Мы продолжим работать или сделаем перерыв?
11. Провокационные вопросы.
Цель вопроса: выявить противоречия в высказываниях коучи. Понять суть и причину противоречий.
12. Оценочные вопросы.
Цель этих вопросов выяснить отношение коучи к отдельным темам обсуждения и принимаемым решениям.
– Что вам нравится?
– Что вам не нравится?
– Что вас смущает?
– Вы согласны с этим?
– Что сделали хорошо?
– Что мы с вами не так хорошо сделали?
13. Вопросы о чувствах.
Цель: выяснить, какие эмоции, чувства, настроения испытывает коучи.
– Вы тревожитесь, из-за чего?
– У вас грустное настроение?
– Сегодня вы раздражены?
14. Резюмирующие вопросы.
Данная группа вопросов нацелена на подведение итогов сессии, встречи, принятие общего решения, выявление согласия или несогласия с решением или группой решений.
– Вы остановитесь на этой