Книга для бизнес-тренера. Технологии и искусство. Анна Моносова
Читать онлайн книгу.
тебе, а не Отечеству.
Как видишь, все просто и ничто не ново.
Диалог о мотивации
Я видел некоторые попытки ведущих разнообразных шоу и презентаций заинтересовать свою аудиторию, которые напоминали мне анекдот о рыбаке.
Рыбак долго менял самые разные наживки – от червя до каши, но поплавок оставался неподвижным, – рыба никак не хотела клевать. Наконец, разозлившись, он вынул из кармана деньги, швырнул их в воду и закричал: «Возьмите и купите сами, что захотите».
Бедный рыбак! Он не читал Карнеги, а то бы вспомнил его слова: «Я очень люблю землянику со сливками. Но когда я иду удить рыбу, я не предлагаю рыбе землянику со сливками, а предлагаю ей червяков, которых я лично терпеть не могу».
Ты раньше, кажется, не любила Карнеги?
И сейчас не поклонница. Дейл Карнеги был актуален во времена отхода от жестких способов взаимодействия – в переговорах, управлении. Но все-таки следование его рекомендациям затягивало в манипулятивное взаимодействие – что не полезно ни манипулятору, ни объекту манипуляции. Это ярко описано Эвереттом Шостромом в книге «Анти-Карнеги» или человек-манипулятор». А вот фраза про землянику со сливками мне кажется очень точной. Если предлагать рыбе и другим живым существам то, что любят они, шансы на привлечение существенно повышаются.
Но в тренинге невозможно предлагать участникам то, что любят они. Есть тема, заказчик, требования рабочего процесса, наконец!
Верно. А еще методологические особенности усвоения, не всегда легкие и приятные. Ты говоришь о том, что зачастую существует разрыв или даже противоречие между тем, что хотят и любят участники, и тем, что тренер должен им преподносить?
Да.
Тогда еще вопрос: будет ли человек учиться, да и вообще делать что-либо, если его действия не будут связаны с каким-либо его реальным желанием?
Ну, можно заставить. Привлечь «административный ресурс».
Хорошо, тогда ответь – почему человек, которого заставили прийти на тренинг, а сам он никакого смысла в этом не видит, придет и будет учиться.
Жизнь вынуждает человека многое делать добровольно.
Станислав Ежи Лец
Его уволят, если не пойдет. Или не повысят, или премию не дадут.
То есть, он пришел на тренинг, потому что хочет продолжать работать, хочет получить премию, хочет повышения в должности. Видишь, даже вынужденные действия – результат актуализации какого-то желания, потребности. Возможно, это негативная мотивация – желание избежать чего-либо, возможно, позитивная – желание достичь чего-либо.
Кстати, с этим связан еще один аспект позитивного мышления. Если человек делает что-то, понимая, что он вынужден, его действия, естественно, сопровождаются негативными эмоциями, сам он очень устает, чувствует себя беспомощным и т. д. Если переформулировать это в желаемое действие, ситуация меняется. Например, можно сидеть на тренинге с мыслью: «Я вынужден сидеть тут, потому что пригнали. Трачу выходной, а попробуй