Pеклама. Результат. Сверхприбыль. Как работать с рекламой в Интернете и выстроить каналы продаж. Ирина Вадимовна Дабижа
Читать онлайн книгу.
чтобы заинтересовать клиента вам понадобится хорошее предложение.
Вот, собственно, и вся гипотеза. Мы рассмотрели лестницу Бена Ханта не только со стороны клиента, но и со стороны бизнеса. Одни клиенты проходят такую лестницу за 1 день, а другие могут по ней идти и полгода. Почему так происходит?
Все просто. То насколько быстро идет клиент по лестнице зависит, как правило, от нескольких главных факторов – это цена услуги, товара и психология клиента. Например, если вы хотите купить одежду в интернет-магазине, то все шаги можно вполне проделать за 1 день. А если решили отправиться в путешествие и планируете купить билеты в страну мечты, то тут срок может растянуться и на полгода.
В любом случае, никто не знает своего клиента лучше, чем вы: интересы, цели, возраст, пол, профессия, достаток. Поэтому важно понимать, какими инструментами и действиями можно зацепить их на каждом этапе. Надеюсь, данная книга поможет, как минимум, задуматься на какой ступени находится пользователь, когда видит вашу рекламу. А также поможет составить единую маркетинговую стратегию работы с клиентом на всех ступенях.
Теперь детально разберем все каналы, которые обязательно вам пригодятся для выстраивания воронки продаж. Начнем по популярности использования.
ГЛАВА 3. Кто ваш клиент
Как и где начать поиск клиентов
Понимание того, кто ваш клиент, какие его привычки, интересы и т. д. – это один из важных вопросов при формировании стратегии комплексного продвижения. Этот подход предполагает глубокое изучение и знание целевой аудитории своего бизнеса, потому что для каждого сегмента этой аудитории требуется персонализированный подход и точечная работа.
Тщательная и скрупулезная проработка сегментации аудитории обеспечивает планомерную и эффективную рекламную стратегию.
Когда у нас собраны подробные портреты нашей аудитории, то мы уже можем более персонально обращаться к ним, разработать разные стратегии обращений для каждой группы и довести каждого до конверсии индивидуальным путем. Потому что то, что сработает с одним пользователем, может легко отпугнуть другого.
Здесь мы подходим к очень интересному блоку, который будет посвящен целевой аудитории бизнеса. Животрепещущая тема, которая всем кажется важной, но не совсем понятно, зачем это нужно и как этой информацией пользоваться.
Зачем определять и сегментировать целевую аудиторию
Значение целевой аудитории – это всегда огромная выгода для компании, которая заключается в том что:
– Рекламодатель поймет, на какие маркетинговые триггеры реагируют потенциальные клиенты,
– Рекламодатель сможет сформировать коммерческое предложение, которое точно попадает в потребности целевой аудитории,
– Рекламодатель будет знать, какими инструментами и где он сможет привлечь потенциального клиента.
Как определить свою ЦА (целевую аудиторию)
Методика 5W Шеррингтона отлично помогает