Keine Einwände. Jeb Blount
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auf die psychologischen Einflussfaktoren, die sich hinter der Angst vor Ablehnung verbergen, auf die disruptiven Emotionen, die mit Einwänden einhergehen und Sie zu Fall bringen können, und auf die Strategien und Taktiken, die dazu beitragen, Ablehnungsresistenz zu entwickeln.
Doch damit haben wir nur die eine Seite der Gleichung erfasst. Die biologischen, psychologischen und neurophysiologischen Antriebskräfte, die zur Folge haben, dass Sie in emotional aufgeladenen Situationen irrational reagieren, sind auch bei Ihren Stakeholdern wirksam und lösen unter Umständen die gleichen der Logik nicht zugänglichen Reaktionen aus.
Werfen wir also zuerst einen Blick auf die psychologischen Gründe, die Menschen veranlassen, Widerstand zu leisten und jemanden mit Einwänden zu bombardieren. Wenn Sie wissen, wie Einwände entstehen, können Sie Ihre Gefühle besser kontrollieren und überzeugende Botschaften formulieren, die Sie geschickt an einem Nein vorbeischleusen.
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