Переговоры для тех, кто боится. Китайские секреты. Евгений Бажов
Читать онлайн книгу.
в нашей жизни людей.
Какие важные моменты стоит учесть?
Важно составлять вопросы так, чтобы другой человек без сомнений отвечал «Да». Такой подход снижает накал страстей и заглушает агрессивные споры, в которых собеседник жаждет не прийти к истине, а утвердить свою правду.
С чего начать подготовку?
Продумайте свою речь, проанализируйте её на бумаге. Чтобы оппонент понял и затем принял идею, необходимо и самому понимать её очень хорошо. Согласны? Как это сделать? Выделите основные тезисы и логическую аргументацию к ним. А далее следует переформулировать тезисы во что? Правильно! В вопросы! Этими понятными наводящими вопросами вы сможете подвести собеседника к нужному умозаключению.
Структура диалога
Требование – высказывание, в котором я хочу убедить собеседника.
Доказательства – основание для требования.
Логический вывод – основная линия поддержки от доказательств к требованию.
Правомочие/права – право на высказывание вывода.
Аргументация предотвращает победу слабых требований над сильными.
Как подготовиться к аргументации? Распишите все составляющие.
Ваше требование
На чём основано ваше требование (или гипотеза):
• факты;
• мнения;
• суждение, основанное на ценностях;
• политика/правила;
• комбинация вышеперечисленного?
Предполагает ли ваше требование, что нужно определить какие-либо термины? Другими словами, насколько понятно ваше требование?
Помните, что язык сам по себе не нейтрален. В зависимости от выбора слов, требование может быть неопределённым или точным. Язык также передаёт эмоции, что может сильно изменять смысл.
Как бы вы изложили своё требование? Запишите.
Ваше доказательство
Подготовьте заранее доказательства, которые помогут вам обосновать ваши требования.
Доказательства представляют собой основания для требования и отвечают на следующие вопросы.
1. Как вы узнаете? Что вас приведёт к пониманию?
2. Что вам нужно делать?
Проверкой ваших доказательств является то, что примет критически настроенная аудитория.
Типы доказательств
1. Примеры.
2. Статистика/данные.
3. Материальные объекты.
4. Свидетельские показания/отзывы реальных людей.
5. Социальный консенсус:
а) всем известный факт;
б) общие ценности;
в) общее историческое понимание;
г) прецедент.
Какие доказательства вы предоставите? Запишите.
Ваш вывод
Давайте начнём с определения, что такое вывод.
Вывод – это мысль/решение, к которому человек пришёл на основании обоснованных доказательств и рассуждений.
Один из вариантов вывода – это утверждение по типу