Nавигатор руководителя учебного центра. Алексей Беба
Читать онлайн книгу.
указывайте банальные характеристики: «Индивидуальный подход, приятная атмосфера и т. д.».
Такие пункты можно добавлять, но при обязательном условии: вы подробно раскрываете, в чем именно заключается тот же индивидуальный подход. Подробно и с примерами.
Давайте попробуем вместе сформировать УТП вашего бренда.
Сначала ответьте на базовый вопрос:
Что вы как бренд и компания даете клиентам такого, что не дают ваши конкуренты?
Напишите минимум 10 вариантов ответа на этот вопрос.
Вот примеры ответов из моей работы с коллегами.
Сеть репетиторских центров:
1. База знаний по другим предметам.
2. Профориентация от собственника для осознанного выбора профессии.
3. Понятие «Педагог – друг». Наши педагоги общаются исключительно в неформальной обстановке.
После того, как вы ответите на эти вопросы, можно приступать к формированию самого УТП.
Перечислю основные техники.
ХПВ. Характеристика, преимущество, выгода. Самая базовая техника. Здесь мы отвечаем на следующие вопросы. Опять же, рекомендую сразу писать 3–5 вариантов, а потом формировать итоговые предложения.
Характеристика. Прописываем четкие и понятные характеристики продукта. Или центра в целом, если у вас один продукт.
1. Готовим к сдаче ЕГЭ и ОГЭ.
2. Занятия по вокалу для детей с 3 лет.
3. Ментальная арифметика для дошкольников.
Преимущество. Здесь как раз можно использовать фразы из предыдущего блока. Ваши отличительные особенности.
1. Обучение в дружеской обстановке.
2. В мини-группах с применением игровых методик.
3. С применением современной интеллектуальной платформы.
Выгода. Конкретный результат, который получит клиент.
1. Ребенок получит более 30 баллов.
2. Ребенок выступит на сцене со звездами.
3. Ребенок получит навыки, которые пригодятся на протяжении всей жизни.
Итог: Из этих трех пунктов формируем УТП по ХПВ, 1–2 предложения.
1. Подготовим к сдаче ОГЭ в дружеской обстановке. Наши ученики получают минимум 30 баллов.
2. Занятия по вокалу для детей с 3-х лет мини-группах с применением игровых методик. Ваш ребенок выступит на сцене со звездами через 3 месяца.
3. Ментальная арифметика для дошкольников с применением современной интеллектуальной платформы. Ребенок получит навыки, которые пригодятся на протяжении всей жизни.
Теперь у вас есть текст, который, с одной стороны, точно покажет, какую услугу вы предоставляете, а с другой, – зацепит клиента преимуществами и конкретным результатом.
Сразу несколько советов:
1. В наше время очень актуально для родителей развитие дополнительных навыков, таких, как soft skills и 4К. Это навыки, которые пригодятся ребенку на протяжении всей жизни, что особенно важно в наше неопределенное и неоднозначное время. Делайте особый акцент на том, что ваши программы развивают такие навыки, и поверьте: родителей это точно зацепит.
2. Раскрывайте