BRANDHERO: оставить след. Как построить созидательный бренд на любимом деле и создать внеконкурентный продукт, делая мир лучше. Книга-открытие. Дмитрий Чайковский
Читать онлайн книгу.
Вы должны соответствовать тому, к чему призываете.
Если вы диетолог, то ваши лишние 20 кг вызовут недоверие к вашей услуге. Если шьете сапоги, так ходите в них. Ваш образ должен усиливать ваш продукт. Фигура фитнес-тренера продает его сама. Парикмахера, стилиста, преподавателя иностранного языка, гитариста – ну вы поняли.
Как показывает статистика, как вы выглядите и себя ведете, важней, чем что и как вы говорите.
Опишите в двух-трех предложениях, какой визуальный образ соответствует вашему архетипу и вашей личности:
какое впечатление он должен производить;
какой тип одежды должен присутствовать;
какие эмоции этот образ должен вызывать;
в чем ваша «фишка».
После этого сделайте качественные фото с профессиональным фотографом.
Следующий этап – создание авторской позиции и личной истории. Об этом – в следующих главах.
Авторская позиция
Вы знаете, что люди покупают у людей. Покупателю важно и интересно видеть, кто стоит за продуктом, что это за личность. Авторская позиция – это характер вашего бизнеса и продукта. Она влияет на отношение клиентов и их доверие к вам. Если у вас хорошо развита авторская позиция, то практически неважно, что конкретно вы продаете.
Наверняка в жизни вы встречали запоминающегося человека со своей авторской позицией и даже пользовались его товарами и услугами. Есть клиенты, которые покупают у него все, независимо от того, что он продает. Им просто этот автор нравится – как личность, как профессионал, а потом уже его продукт. Просто в свое время эксперт грамотно выстроил свою авторскую позицию.
Авторская позиция – это ваш стержень. Она строится на ваших смыслах и ценностях, личном взгляде на мир, на рынок. Авторская позиция – это часть вашего бренда. Это ваш способ жить, думать, развиваться, быть счастливым. И люди покупают его.
Авторская позиция раскрывает вас как мастера своего дела. Показывает, кто вы, для чего вы, почему вы этим занимаетесь, ваше виденье, принципы, с кем вы сотрудничаете, а с кем нет.
Очень важно установить свои правила игры, прописать ваши принципы и ценности в вашем бизнесе. Укажите, с кем вы хотите сотрудничать, какими качествами должен обладать клиент. Не забудьте написать и тех, с кем вы никогда не будете сотрудничать. Подробнее об идеальном клиенте поговорим в одноименной главе.
Вот пример из нашего IT-агентства WEBFACE:
Принципы:
1. Наш клиент – это клиент, который знает, что хочет. Готов делать свой продукт лучше и платить за услуги, которые приносят деньги
2. Мы не берем деньги за время и работу. Мы берем деньги за разработку актива (внеконкурентной бизнес-модели), которым вы будете владеть минимум 5 лет и который принесет вам прибыль, в 10—15 раз превышающую первоначальные вложения.
3. Мы не делаем вам рекламу, сайт или дизайн, как тысячи рекламных агентств. Делаем вас