Из хаоса к системе. Технология продаж, которая приносит деньги. Владимир Соколов
Читать онлайн книгу.
с несколькими партнерами и коллегами. Однако я уверен, что книга сподручнее, тем более что в ней содержатся не только мои наработки, но и экспертное мнение моих сотоварищей: Василия Лазебного, Дмитрия Пахомова и Романа Гордеева. Не надо думать, что это только в компании со сложными продажами и проектными работами необходим структурный подход. Поверьте, даже там, где процессы организованы более линейно, не так витиевато, систематизация не помешала бы. Я так думаю, потому что многие собственники видят рост продаж примерно одинаково: чтобы их поднять, нужно нанять больше менеджеров и обеспечить максимально интенсивный входящий трафик. Если тщательно не вникать в процессы, то это и будет самым очевидным выходом. На самом деле множество людей с лопатами эффективнее заменить одним экскаватором. Так и с продажами – вместо того, чтобы вручную пытаться сражаться с хаосом, лучше с помощью специальных инструментов его упорядочить.
Сейчас моя компания (которая занимается оптическими кабелями) работает по системе. Но это не значит, что путь окончен и можно ослабить поводья. С внедрением системы продаж так не работает. Мы продолжаем развивать, корректировать и внедрять новое. Бизнес и рынок – штуки динамичные. Если меняются они, меняешься и ты, и твоя система продаж. Как мы ее создавали, я описал в этой книге. Я рассказал об основе, для которой каждый бизнес со своими особенностями и потребностями сможет применить какие ему угодно тюнинги и улучшения.
Предприниматель, руководитель, менеджер, которые хотят стать ценными специалистами, легко разберутся в материале и воссоздадут для себя «чертеж» техники создания системных продаж. Необходимо лишь с вниманием и пониманием отнестись к каждому абзацу, чтобы сложилась последовательная картинка. Здесь не получится читать по диагонали, попутно выхватывая отдельные фразы-мотиваторы, которые волшебным образом приведут вас к успеху. Система она потому и система, что строится и работает упорядоченно и последовательно, поддерживая взаимосвязи всех своих элементов.
Всем ли подойдет систематизация продаж? Пожалуй, нет. Ведь есть люди, которые верят, что однажды к ним на розовом пони прискачет Фея Прибыли и привезет в блестящем клатче ту самую идеальную и отлаженную систему продаж. А потом весь коллектив возьмется за ручки и с радостной песней легко и непринужденно поскачет на ней работать. Так не будет. А будет по принципу «Дали клатч – батрачь!». Придется потрудиться, чтобы все заработало как надо, чтобы сформировать нужные инструменты, найти подходящие для бизнеса настройки и преодолеть сопротивление тех, кто будет стонать «не надо делать мне как лучше, верните мне как хорошо». И надеюсь, что моя книга поможет такое побороть.
В книге я постарался передать весь тот опыт и понимание системы продаж, которые имеются сейчас у меня и моих коллег. Сюда включены и теоретические примеры, и практические