50 секретов найма, управления и мотивации. Практичные инструменты, которые сделают вашу команду сильнее. Александр Михеев
Читать онлайн книгу.
мотиватора»
Согласно схеме, можно выделить 4 мотиватора в работе любого сотрудника: «Власть», «Стабильность», «Причастность» и «Достижение».
Мотиватор – это критерий ценности человека, которую он реализует в работе. Например, человек с мотиватором достижения воспринимает работу как вызов, ему важно доказать, прежде всего самому себе, что он может достичь цели. И наоборот, сотрудник с мотиватором стабильности будет искать комфорт и порядок во всем: от удобства рабочего места до четко спланированной карьерной лестницы в организации.
Наглядность и однонаправленность
Удобство схемы заключается в том, что она исключает явные разночтения в том, что говорит кандидат. Например, редко встречаются люди с одновременно сильно выраженным мотивом к достижению и стабильности. Это противоположные ценности. Крайне редко встречается такое, чтобы в одном человеке одинаково сочетались оба противоположных мотива. Что-то одно будет преобладать. Подобная же ситуация с мотиваторами власти и причастности. Люди власти обычно сильно отличаются от причастников. У них противоположные критерии успеха. Например, для сотрудников с мотиватором власти общение выступает как инструмент, а не как ценность. Это средство, а не цель. В одной команде с трудом будут уживаться люди с противоположными мотиваторами. По крайней мере, работа будет сопровождаться постоянными разногласиями, что будет тормозить принятие решений и их реализацию.
«Словарный запас»
За годы практики и наблюдений я составил списки ключевых и ценностных слов, которыми пользуются люди с разными мотиваторами. Научитесь слышать внутренний мир кандидата. Если вы спросите его, что он ценит в работе, хобби, обучении или, что важно, в карьере, то можете услышать повторяющиеся речевые паттерны, указывающие на определенный мотиватор. Ниже я привожу примеры из так называемого «словарного запаса» для каждого мотиватора.
Слова «Причастника»
Эмоции, доверие, добро, любовь, улыбка, позитив, взаимовыручка, сплоченность, дружба, семья, родители, традиции, дети, люди, счастье, жизнь, отношения, общение, взаимодействие, поддержка, понимание, забота, лояльность, команда, сочувствие, сострадание, человечность, гуманность, нежность.
Слова человека «Стабильности»
Порядок, время, своевременность, вовремя, здоровье, комфорт, удовольствие, удобство, кайф, плавность, исполнение, «халява», отдых, релакс, безопасность, спокойствие, размеренность, структурность, понятность, близко, дисциплина, разумно, рационально, план, точно, исполнение, факты, цифры, отклонения.
Слова «Достиженца»
Новое, развитие, рост, динамика, творчество, результат (достижение), свобода, рекорд, подвиг, революция, необычное, новое, активность, обучение, функциональность, сам, опыт, смысл, эксперимент, пробовать, драйв.
Слова человека «Власти»
Уважение, амбиции, статус, результат (получение), коллекция, эксклюзивность, управлять другими, контроль, влияние, дистанция, особенность,