MED Маркетинг. Воронка продаж в сфере медицинских услуг от А до Я. Геннадий Миролюбов
Читать онлайн книгу.ваших конкурентов. Однако я рекомендую вам формировать для продажи именно пакет услуг, добавлять во время продажи скидку по акции или бонус, а также добавлять дед лайн в виде ограничения на действие столь выгодного предложения. Если вы разместите столь желанную для вашего будущего клиента информацию на вашем лендинге, (а этого не делают 7 из 10 продающих сайтов) то процесс заключения сделки пройдет быстрее.
Важный момент!
Давайте сразу проясним вот такой вот нюанс. Сам термин продающий сайт – это не что иное, как выполнения одно страничным продающим сайтом (типа landing page) своей задачи. Такой сайт – как не убиваемый морской котик, прошедший лучшую военную подготовку в войсках элитного назначения. Главное для такого сайта – выполнение одной задачи. Этот сайт не принимает оплату наличными, этот сайт не приводит к вам в офис готовых на все клиентов, которые с порога спрашивают: «куда тут класть деньги?».
Одностраничный продающий сайт типа landing page выполняет одну единственную задачу, задача эта может быть любой и главное, – выполняет он ее при профессиональном подходе на отлично!
Хотите чтобы к вам звонили за консультацией специалиста – будут звонить, а после консультаций вы сможете совершить продажу с помощью ваших классных администраторов. Желаете, чтобы на сайте записывались на бесплатный осмотр полости рта, а потом вы будете продавать пакет услуг, – легко. Хотите, чтобы к вам приходили и записывались на ресепшене потенциальные клиенты на установку зубных имплантов, – и это можно устроить. Выбор только за вами, и какой бы выбор вы не сделали на данном этапе, он будет правильный, так как по нашему опыту включение в воронку продаж медицинской клиники одно-страничных сайтов с настроенной контекстной рекламой всегда приводило к увеличению прибыльности.
– Пациенты требуют делать все на их условиях
Такой тип клиентов «выносящих вам мозг», вы конечно же хорошо знаете. И даже знаете как он называется. Мой вам совет, – если вы хотите избавиться от таких клиентов, – поднимите цены.
Снабдите вашего администратора тетрадью с описанием выходящих за рамки стандартной практики случаев и что из этого вышло в итоге. Наличие под рукой такой вот своеобразной должностной инструкции, очень поможет человеку быстро сориентироваться в ситуации, и не тратить лишний раз свое время и главное нервы.
Когда ваши люди будут заранее готовы к подобным ситуациям, жалоба на клиентов «требующих работать с ними на их условиях» – потихоньку уйдут в прошлое. И потихоньку все эти байки про таких клиентов забудутся как кошмарный сон.
Мне к примеру смутно представляется, что адекватный человек такой вот полулежит в стоматологическом кресле, и ему врач говорит, «– Так у вас вот тут канал надо почистить, потом пломба скоро вылетит надо пере пломбировку сделать, а вот еще семерка и пятерочка – небольшой кариес, и зубной