---

Скачать книгу

---

автомобили в дилерском центре на условиях комиссии;

      • использовать менеджеров дилера в своих интересах. Интересы дилера в отношениях с трейдерами:

      • при продаже собственных автомобилей – избавиться от дефектных автомобилей и от неликвидов;

      • при принятии на комиссию автомобилей трейдеров – создание большого объема товара на демплощадке для привлечения дополнительных клиентов.

      Позитив взаимодействия:

      • реализация автомобилей с недостатками;

      • быстрая продажа при необходимости вернуть деньги в оборот;

      • увеличение склада автомобилей, привлечение дополнительных клиентов;

      • дополнительные продажи за счет продажи клиентам трейдеров.

      Негатив:

      • коррумпирование сотрудников дилера;

      • упущенная прибыль;

      • убытки по автомобилям, полученным на обмен;

      • затраты времени на показы автомобилей, которые трейдеры впоследствии снимают с продажи;

      • низкая плата за хранение автомобилей;

      • низкая прибыль при продаже сданных трейдером на комиссию автомобилей.

      Чего следует избегать:

      • покупки автомобиля «за откат»;

      • потенциально высокоприбыльный автомобиль отдается перекупщику дешево;

      • автомобиль надлежащего качества передается перекупщику под видом дефектного;

      • полученная при обмене машина не соответствует цене и качеству;

      • хранящиеся на складе автомобили принадлежат перекупщику и продаются с очень низкой наценкой или возвращаются хозяину «бесплатно» как непроданные;

      • возможности коррупционных отношений с продавцами и потери прибыли.

      Как взаимодействовать:

      • контролируйте входную и выходную цену поступивших на склад «выкупных» автомобилей и автомобилей, сданных в зачет стоимости новых;

      • создайте условия, при которых не будут страдать клиенты, сдающие автомобили;

      • все основные вопросы, в том числе о ценах и скидках, должен решать только руководитель, не заинтересованный в откатах.

      Продавец автомобилей обязан

      • тщательно изучать марки автомобилей, которые он продает (модельный ряд, продаваемый в настоящее время, технические характеристики, комплектации, цены, принцип работы основного оборудования и систем автомобиля, преимущества перед конкурентами);

      • отслеживать предложения конкурирующих марок на рынке новых автомобилей (знать их основные технические характеристики и особенности);

      • знать сервисную историю каждого продаваемого им автомобиля;

      • знать историю автомобилей не только профильного бренда, но и всех остальных марок, представленных на рынке (модельные ряды, периоды выпуска, данные по рестайлингу, сильные и слабые стороны различных моделей авто, популярные модели у определенных производителей);

      • отслеживать статистику продаж у прямых и косвенных конкурентов;

      • определять тенденции изменения цен на различные модели авто;

      • изучать

---

Скачать книгу