Darío Rodríguez Mansilla estudió sociología en la Pontificia Universidad Católica de Chile, obteniendo su licenciatura el año 1971. Entre los años 1977 y 1981 realizó estudios de doctorado en la Universidad de Bielefeld, Alemania, lugar en el que su tutor académico (Doktorvater) fue el Profesor Niklas Luhmann, uno de los más importantes teóricos de la sociología contemporánea.

      Por espacio de cuarenta años, ha realizado asesorías en Desarrollo Organizacional para diversas instituciones chilenas y latinoamericanas, entre las que se cuentan organizaciones estatales, privadas y del tercer sector, educacionales, de salud, empresas productivas de gran tamaño y pequeñas empresas cooperativas y autogestionadas.

      Ha sido profesor titular del Instituto de Sociología de la Pontificia Universidad Católica de Chile y ha publicado diversos artículos sobre temas relacionados con la teoría de sistemas y las organizaciones. Algunos de sus libros son: Formación de oligarquías en procesos de autogestión (1982), Sociedad y teoría de sistemas (1991), Gestión organizacional (Ediciones UC, 1991), Organizaciones para la modernización (2000), Negociación: ¿Cooperar o competir? (2006), Comunicaciones de la organización (Ediciones UC, 2007) e Introducción a la teoría de la sociedad de Niklas Luhmann (2008).

      EDICIONES UNIVERSIDAD CATÓLICA DE CHILE

      Vicerrectoría de Comunicaciones y Educación Continua

      Alameda 390, Santiago, Chile

       [email protected] www.ediciones.uc.cl

      DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

      Darío Rodríguez M.

      © Inscripción N° 253.794

      Derechos reservados

      Junio 2015

      ISBN edición impresa 978-956-14-1615-4

      ISBN edición digital 978-956-14-2615-3

      Octava Edición

      Diseño: versión | producciones gráficas Ltda.

      Diagramación digital: ebooks Patagonia

       www.ebookspatagonia.com [email protected]

      CIP - Pontificia Universidad Católica de Chile

      Rodríguez Mansilla, Darío.

      Diagnóstico organizacional / Darío Rodríguez.

      1. Cambio organizacional

      2. Investigación organizacional

      I. Tít.

      2015 658.406+DDC23 RCAA2

      ÍNDICE

       Presentación

       PRIMERA PARTE: ASPECTOS TEÓRICOS

       CAPÍTULO 1 · FUNDAMENTOS DEL DIAGNÓSTICO

       1.1. ¡Me alegra poder decirle que usted está bien!

       1.2. El sistema organizacional

       1.3. La epistemología… c’est moi!

       1.4. Las garantías del método científico

       1.5. La porfía de los hechos, la objetividad y los molinos de viento

       1.6. Seamos objetivos: hablemos de la (objetividad)

       1.7. El diagnóstico de una organización

       1.8. Preguntas

       CAPÍTULO 2 · EL DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL

       2.1. Hablemos de organizaciones

       2.2. El estudio de las organizaciones

       2.3. Diagnóstico y desarrollo organizacional

       2.4. Perspectivas del diagnóstico organizacional

       2.5. Diagnóstico y eficiencia organizacional

       2.6. Diagnóstico, cambio, determinación estructural y codiagnóstico

       2.7. Preguntas

       CAPÍTULO 3 · MODELOS DE ANÁLISIS

       3.1. De la organización al caos y del caos a la organización

       3.2. Criterios y modelos

       3.3. Modelo de contingencias

       3.4. Mintzberg y la “estructura en cinco”

       3.5. Modelo de Hax y Majluf

       3.6. Do it yourself!… Modelo para armar

       I. Organización-ambiente

       II. Cultura y cultura organizacional

       III. Estructura

       IV. Comunicaciones

       V. Poder, autoridad y liderazgo

       VI. Conflicto