Адаптация. Игорь Вагин
Читать онлайн книгу.
с профессиональным мониторингом ключевых трендов в их бизнес нише.
• Сложности с принятием результативных и эффективных решений.
• Проблема, как быстро и качественно осваивать новые навыки.
• Наконец, как быстро корректировать свои старые убеждения, избавляться от не нужных и даже вредных убеждений.
Проблемы, связанные с поведением.
• Как повысить качество общения в переговорах, обсуждениях, презентациях, в связи с тем, кто клиент стал более требовательным, общение стало дистанционным.
• Проблемы с ведением инновационных проектов.
• Сложности в создании эффективных команд, чтобы успешно вести интегральные проекты.
• Проблемы с быстрой адаптацией к переменам.
Разбирая феномен адаптации у людей, начнем с адаптации к новой должности, к новой работе. Как оценивать адаптацию новых сотрудников в компании? Как понять, что сотрудники смогли адаптироваться или нет. Какой у них потенциал адаптации? Их нужно еще обучать или лучше уволить?
Существуют три ключевых критерия оценки адаптации персонала.
Анкета оценки адаптации сотрудника в баллах от 1 до 5.
1. Усвоение норм и правил корпоративной культуры от 1 до 5 баллов.
• Сотрудник усвоил основные правила поведения в компании?
• Он знает критерии оценки его деятельности?
• Он знает цели и задачи компании, его отдела, его должности?
• Он знаком с регламентами должностными инструкциями, касающегося его грейда?
2. Освоение необходимых навыков для работы в данной компании, на данной позиции. Будет лучше, если вы оцените каждый отдельный ключевой навык. Например:
• Планирование своего рабочего дня.
• Навыки продаж и переговоров.
• Ведение документа оборота.
Оценим каждую компетенцию от 1 до 5 баллов, чтобы понять уровень обучаемости сотрудников.
3. Уровень выполнения конкретных заданий сотрудником от 1 до 5 баллов.
Например:
• Количество звонков потенциальным клиентам;
• Количество встреч с потенциальными клиентами;
• Количество заключенных сделок.
Если по всем трем критериям оценки 4–5 баллов, то это говорит о высокой адаптации.
Если 1 и 2 балла, то нужно искать этому причины. Возможно, у человека низкий уровень адаптации.
Феномен «адаптация» складывается из внешней адаптации и внутренней адаптации.
Внешняя адаптация – это успешность человека, которую довольно легко оценить:
• Уровень финансового благополучия.
• Карьерный рост.
• Успешный бизнес, если человек предприниматель.
• Определенный имидж.
• Интересная творческая работа.
Есть еще и внутренняя адаптация. Насколько человеку комфортно работать в компании, на данной позиции. Он получает удовольствие от работы или нет? Оценка внутренней адаптации идет на основании устных и письменных отчетов и