Важен ответ на вопрос: КОГДА нужны люди, соответствующие критериям? Если ответ «сейчас», вам нужно создать проект с элементами оценки. Если ответ «через два года» – в проекте, так или иначе, должны быть элементы центра развития.

      Центр оценки всегда направлен на принятие решений в области управления персоналом (найм, зачисление в резерв, увольнение, продвижение, назначение, направление на обучение). Центр развития не решает такие задачи. Он является инструментом планирования личного и профессионального развития и его поддержки.

      Оценка отдачи для бизнеса от проведения центра оценки

      Центр оценки получил широкое распространение с момента своего появления. Основные причины этого – строгий научный подход в основе его конструирования и проведения, а также высокая точность прогнозов успешности участников. В социальных науках основным критерием качества измерительного инструмента считают валидность. Поскольку центр оценки является таким инструментом, он нуждается в проверке. Множество исследований валидности центров оценки проводилось разными группами специалистов. Информацию об этом можно найти в исчерпывающем обзоре, сделанном Мартином Кляйнманном[4].

      Валидность метода центра оценки доказана в ряде исследований, однако, как читатель сможет увидеть в главах, посвященных описанию метода, он допускает большое разнообразие и дает много свободы тем, кто создает и проводит центры оценки. При проведении центров оценки мы можем использовать разные задания для измерения схожих параметров и схожие задания для измерения различных параметров, позволяющих сделать достоверный прогноз эффективности выполнения оцениваемым сотрудником работы. Кроме того, мы можем влиять на ход проведения центра оценки множеством способов.

      Степень стандартизации центра оценки гораздо ниже, чем, например, у психологических тестов. Именно в этом преимущество метода: мы можем максимально адаптировать его под конкретные задачи. Но в этом же кроется и его слабость: в процессе создания и проведения центра оценки легко нарушить принципы, по которым он должен строиться. Для того, чтобы у пользователей и разработчиков центров оценки были ориентиры, в ряде стран мира созданы стандарты разработки и проведения центров оценки[5]. В РФ такие стандарты так же разработаны ведущими поставщиками, представителями академического сообщества, в том числе автором этой главы. Эти стандарты призваны обеспечить максимально возможное